Evaluación de programas en Psicología Comunitaria
Introducción
Programas= desarrollo de los mismos depende de Fran cantidad de dinero.
Evaluación de programas se convierte en imprescindible dentro de las sociedades modernas.
Evaluación de Programas= actividad multidisciplinaria
Intervención en aspectos sociales y comunitarios
Definición de programa
Ballesteros (pág. 11): un programa es “un conjunto especificado de acciones humanas y recursos materiales diseñados e implantados organizadamente en una determinada realidad social con el propósito de resolver algún problema que atañe a un conjunto de personas”
2 características básicas:
- Existencia de una planificación previa
- Implementación coordinada y rigurosa
Diferentes tipos de programas a ser evaluados: amplitud de propósitos, planes, políticas, los programas propiamente dichos, los subprogramas y las diversas acciones concretas dentro de un subprograma.
Principios generales, ejes o líneas de actuación, aplicación en distintos ámbitos, división en subprogramas.
División en subprogramas:
Proyecto conductivo común para impartir en los centros escolares, revisión de los libros de texto y materiales didácticos, formación de profesionales de los medios de comunicación, campañas de formación y sensibilización, participación de las organizaciones de mujeres y agentes sociales en el desarrollo de programas de sensibilización y prevención o acuerdos con empresas para la difusión de derechos.
Serie de acciones o elementos más sencillos; campañas de información y sensibilización por medio de anuncios publicitarios, conferencias en instituciones educativas, carpas informativas.
Definición de evaluación de programas
Aguilar y Ander-Egg (pág.415): evaluación de programa es “una forma de investigación social aplicada sistemática, planificada y dirigida; encaminada a identificar, obtener y proporcionar de manera válida y fiable datos e información suficiente y relevante, en que apoyar el juicio acerca del mérito y el valor de los diferentes componentes de un programa (tanto en la fase de diagnóstico, programación o ejecución).
Finalidad: servir de guía para la toma de decisiones, solucionar problemas de responsabilidad y promover la comprensión de los fenómenos implicados.
Exigencia profesional, cientifica y ética
Conocer y estudiar los procesos y resultados, necesidad de desarrollar bases teóricas y por medio del análisis de las prácticas se pueden contrastar las nuevas aportaciones teóricas y metodológica
Respetar y garantizar principios prescriptivos como el derecho a la igualdad o la atención a las minorías.
Propósitos de la evaluación de programas
- Valorar el cumplimiento de los objetivos
.
- Costos/ disponibilidad de recursos
- Reacción de participantes
- Aceptación del público
- Eficacia del programa
- Cálculo de la efectividad y eficacia de actividades
- Logro de objetivos
- Medición de resultados
- Mejora y perfeccionar el programa
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- Mejorar actividades
- Fortalecer organización
- Desarrollo de capacidades de personas participes
- Lograr programa: dinámico, eficiente, orientado al servicio y adaptado a las preocupaciones del cliente.
- Aumentar el conocimiento básico:
- Conocer ampliamente los fenómenos bajo estudio
- Analizar las causas de los problemas
- Aumentar y perfeccionar el conocimiento disponible de los problemas y posibilidades de intervención
Grupos implicados en la evaluación de programas:
- Grupos que se ven afectados por el problema= estarán afectados por las conclusiones evaluativas
- Conciliar y tomar en cuenta los intereses de las diferentes audiencias y grupos implicados desde el principio de la evaluación y programación del programa.
- 1er momento: contacto con audiencia “cliente”- entidad que financia el programa, fijar objetivos y fines de la evaluación.
- Participación de los implicados de manera activa.
Tipos de evaluación:
- Función del momento temporal del programa en el que se realiza la evaluación
- Pruebas complementarias:
- Pruebas antes de la puesta en marcha del programa:
- Evaluación del estudio/ investigación, diagnóstico, planificación.
- Mientras el programa se realiza:
- Evaluaciones de cobertura, implementación, ambiente organizacional, rendimiento del personal
- Después de la finalización del programa
- Evaluación de la eficacia o efectividad, eficiencia o rentabilidad económica
- Función de la procedencia de los evaluadores
- Personas que:
- Han puesto en marcha el programa: evaluación interna
- Profesionales independientes completamente ajenos a la realización del mismo (evaluación externa)
- Evaluación interna:
- Mas barato, más influencia sobre el programa, menor objetividad y credibilidad social
- Evaluación externa:
- Aumento de objetividad, uso de tecnología, más credibilidad social, uso de estándares comparativos, menos posibilidades de mejorar programa, más costosa, menor influencia sobre el programa.
- Evaluación mixta:
- Contempla las ventajas de ambas evaluaciones, más costo y tiempo.
Evaluación de programas dentro del ciclo de intervención social:
- Identificación del problema y de las necesidades
- Necesidades normativas: estándares establecidos de antemano.
- Necesidades percibidas: manifestadas por medio de encuestas o recolección de información.
- Necesidades expresadas: se pueden inferir del uso de servicios o de datos epidemiológicos/ sociodemográficos.
- Necesidades relativas : desigualdades relativas entre distintos grupos y lugares.
- Planteamiento de objetivos y metas
- Prioritizar las necesidades y establecer objetivos concretos para alcanzar las metas.
- Objetivos varían en cuanto al grado de generalidad.
- Descender en políticas a programas, subprogramas y acciones específicas= objetivos más concretos.
- Conseguir diversos objetivos parciales lleva a una meta final.
- Estar claramente definidos, ser específicos, medibles, fácilmente identificables, factibles, no incompatibles con otros objetivos, expresados temporalmente, ser operativos, estar cuantificados.
- Pre-evaluación
- Persona encargada de planificar el programa= decisión de como intervenir.
- Análisis de la literatura intervenida relevante
- Problemas no son nuevos y ya se hayan ofrecido soluciones.
- Conocer antecedentes de literatura pertinente.
- Análisis del problema, búsqueda de sus posibles causas y soluciones
- Cuando la revisión de literatura no es suficiente para hacer el programa debido a:
- Problema muy específico
- No hay documentación del problema
- Aislar variables de importancia en el problema en cuestión
- Averiguar relaciones funcionales
- Formulación del programa
- Características principales:
- Construir una acción planificada y diseñada para alcanzar objetivos concretos
- Dicha acción sea implantada de manera coordinada y organizada.
- Especificar: a quienes va dirigido y aplicado, qué sistema organizativo va a regir, qué acciones van a realizarse, qué medios, materiales e infraestructura se requieren.
- Por escrito
- Tomar mediciones previas en la población objetivo del programa antes de comenzar a aplicarlo.
- Implementación del programa
- Implementado tal y como fue previsto.
- Evaluación de proceso:
- Uso común de registros, observación y autoinformes
- Para usuarios del programa y personas encargadas de implementarlo.
- Evaluación de resultados
- Función más típica y extendida
- Evaluación sumativa o de resultados
- Toma de decisiones sobre el programa
- Informe de evaluador= permite a responsables de la política social o del programa de tomar decisiones sobre éste
- Eliminación, mejoramiento o seguir implementando.
Resumen:
- Evaluación de programas: saber si lo que se aplica a intervención social resuelve los problemas o no.
- Etapa del proceso de intervención social
- Programa debe de cumplir con: previa planificación y aplicación coordinada y rigurosa.
- Evaluación: obtener información suficiente, relevante, válida y fiable
- Propósito:
- Tomar decisiones sobre el programa
- Mejorar y perfeccionar aspectos de la intervención
- Estudiar en profundidad los fenómenos objeto de intervención.
- Evaluadores como mediadores: conciliar intereses de diferentes audiencias
- Cuando y donde se realiza la evaluación
Diseño y evaluación de un programa de educación sexual en adolescentes:
- Propósito: resultados y mejora.
- Evaluación interna con nivel de implicación moderado.
- Visión integradora: multiplico
- Múltiples modelos causales multivariados
- Valoraciones de distintas audiencias
- Objetivos múltiples
- Diferentes métodos de evaluación
- Análisis de datos para el contraste de hipótesis
- Fase 1. Identificación del problema y necesidades
- Evaluación de necesidades y de contexto- características del problema.
- Uso de: archivos de datos, legislación vigente, informes, estudios y auto-informes
- Métodos: estrategias cuantitativas y cualitativas
- Aumento de jóvenes con enfermedades de transmisión sexual, aborto, embarazo.
- No hay uso de métodos preventivos
- Perfil sexual de riesgo.
- Fase 2. Planteamiento de objetivos y metas
- Disminuir realización de conductas sexuales de riesgo, incrementar la adopción de conductas sexuales de prevención, incrementar calidad de vida sexual en jóvenes, reducir tasas de ETS, entre otros.
- Fase 3: La preevaluación:
- Análisis de características específicas de población objeto
- Búsqueda de posibles causas y soluciones: perspectiva evolutiva en pubertad y adolescencia, teorías psicosociales en cambio de actitudes y conductas
- Fase 4. La formulación del programa
- Contenidos, estrategias metodológicas, a quien va dirigido, duración, cobertura, recursos humanos, recursos materiales.
- Evaluación del diseño
- Determinar la suficiencia y adecuación del programa.
- Pruebas piloto, consultas a expertos, revisiones bibliográficas, entrevistas con representantes y profesionales.
- Fase 5. Implementación del programa
- Si el programa se desarrolla según lo previsto para mejorar o modificar algunos aspectos y establecer cómo los elementos se están dispensando adecuadamente.
- Procedimiento cualitativo por medio de entrevistas.
- Fase 6. La evaluación de resultados
- Comprobar las acciones emprendidas: obtuvieron o no los objetivos previstos
- Eficacia y efectividad del programa
- Cuantitativo
- Metodología combinada: participación de expertos y representantes de grupos de interés.
- Uso de diferentes escalas y el análisis estadístico del mismo.
- Fase 7. Toma de decisiones sobre el programa
- Mejoras en la intervención para ser aplicadas y evaluadas en años consecutivos.
Referencias: Fernández, I. (2011). Psicología de la Intervención Comunitaria: capítulo 11 "Evaluación de programas en Psicología Comunitaria", pp. 411-441. UNED, Biblioteca de Psicología.
Priscilla López Cubillos