Evaluación de programas en Psicología Comunitaria

Introducción

Programas= desarrollo de los mismos depende de Fran cantidad de dinero.

Evaluación de programas se convierte en imprescindible dentro de las sociedades modernas.

Evaluación de Programas= actividad multidisciplinaria

Intervención en aspectos sociales y comunitarios

Definición de programa

Ballesteros (pág. 11): un programa es “un conjunto especificado de acciones humanas y recursos materiales diseñados e implantados organizadamente en una determinada realidad social con el propósito de resolver algún problema que atañe a un conjunto de personas”

2 características básicas:

  1. Existencia de una planificación previa
  1. Implementación coordinada y rigurosa

Diferentes tipos de programas a ser evaluados: amplitud de propósitos, planes, políticas, los programas propiamente dichos, los subprogramas y las diversas acciones concretas dentro de un subprograma.

Principios generales, ejes o líneas de actuación, aplicación en distintos ámbitos, división en subprogramas.

División en subprogramas:

Proyecto conductivo común para impartir en los centros escolares, revisión de los libros de texto y materiales didácticos, formación de profesionales de los medios de comunicación, campañas de formación y sensibilización, participación de las organizaciones de mujeres y agentes sociales en el desarrollo de programas de sensibilización y prevención o acuerdos con empresas para la difusión de derechos.

Serie de acciones o elementos más sencillos; campañas de información y sensibilización por medio de anuncios publicitarios, conferencias en instituciones educativas, carpas informativas.

Definición de evaluación de programas

Aguilar y Ander-Egg (pág.415): evaluación de programa es “una forma de investigación social aplicada sistemática, planificada y dirigida; encaminada a identificar, obtener y proporcionar de manera válida y fiable datos e información suficiente y relevante, en que apoyar el juicio acerca del mérito y el valor de los diferentes componentes de un programa (tanto en la fase de diagnóstico, programación o ejecución).

Finalidad: servir de guía para la toma de decisiones, solucionar problemas de responsabilidad y promover la comprensión de los fenómenos implicados.

Exigencia profesional, cientifica y ética

Conocer y estudiar los procesos y resultados, necesidad de desarrollar bases teóricas y por medio del análisis de las prácticas se pueden contrastar las nuevas aportaciones teóricas y metodológica

Respetar y garantizar principios prescriptivos como el derecho a la igualdad o la atención a las minorías.

Propósitos de la evaluación de programas

  1. Valorar el cumplimiento de los objetivos

.

  • Costos/ disponibilidad de recursos
  • Reacción de participantes
  • Aceptación del público
  • Eficacia del programa
  • Cálculo de la efectividad y eficacia de actividades
  • Logro de objetivos
  • Medición de resultados
  1. Mejora y perfeccionar el programa

.

  • Mejorar actividades
  • Fortalecer organización
  • Desarrollo de capacidades de personas participes
  • Lograr programa: dinámico, eficiente, orientado al servicio y adaptado a las preocupaciones del cliente.
  1. Aumentar el conocimiento básico:
  • Conocer ampliamente los fenómenos bajo estudio
  • Analizar las causas de los problemas
  • Aumentar y perfeccionar el conocimiento disponible de los problemas y posibilidades de intervención

Grupos implicados en la evaluación de programas:

  • Grupos que se ven afectados por el problema= estarán afectados por las conclusiones evaluativas
  • Conciliar y tomar en cuenta los intereses de las diferentes audiencias y grupos implicados desde el principio de la evaluación y programación del programa.
  • 1er momento: contacto con audiencia “cliente”- entidad que financia el programa, fijar objetivos y fines de la evaluación.
  • Participación de los implicados de manera activa.

Tipos de evaluación:

  • Función del momento temporal del programa en el que se realiza la evaluación
  • Pruebas complementarias:
  • Pruebas antes de la puesta en marcha del programa:
  • Evaluación del estudio/ investigación, diagnóstico, planificación.
  • Mientras el programa se realiza:
  • Evaluaciones de cobertura, implementación, ambiente organizacional, rendimiento del personal
  • Después de la finalización del programa
  • Evaluación de la eficacia o efectividad, eficiencia o rentabilidad económica
  • Función de la procedencia de los evaluadores
  • Personas que:
  • Han puesto en marcha el programa: evaluación interna
  • Profesionales independientes completamente ajenos a la realización del mismo (evaluación externa)
  • Evaluación interna:
  • Mas barato, más influencia sobre el programa, menor objetividad y credibilidad social
  • Evaluación externa:
  • Aumento de objetividad, uso de tecnología, más credibilidad social, uso de estándares comparativos, menos posibilidades de mejorar programa, más costosa, menor influencia sobre el programa.
  • Evaluación mixta:
  • Contempla las ventajas de ambas evaluaciones, más costo y tiempo.

Evaluación de programas dentro del ciclo de intervención social:

    1. Identificación del problema y de las necesidades
  • Necesidades normativas: estándares establecidos de antemano.
  • Necesidades percibidas: manifestadas por medio de encuestas o recolección de información.
  • Necesidades expresadas: se pueden inferir del uso de servicios o de datos epidemiológicos/ sociodemográficos.
  • Necesidades relativas : desigualdades relativas entre distintos grupos y lugares.
    1. Planteamiento de objetivos y metas
  • Prioritizar las necesidades y establecer objetivos concretos para alcanzar las metas.
  • Objetivos varían en cuanto al grado de generalidad.
  • Descender en políticas a programas, subprogramas y acciones específicas= objetivos más concretos.
  • Conseguir diversos objetivos parciales lleva a una meta final.
  • Estar claramente definidos, ser específicos, medibles, fácilmente identificables, factibles, no incompatibles con otros objetivos, expresados temporalmente, ser operativos, estar cuantificados.
    1. Pre-evaluación
  • Persona encargada de planificar el programa= decisión de como intervenir.
  • Análisis de la literatura intervenida relevante
  • Problemas no son nuevos y ya se hayan ofrecido soluciones.
  • Conocer antecedentes de literatura pertinente.
  • Análisis del problema, búsqueda de sus posibles causas y soluciones
  • Cuando la revisión de literatura no es suficiente para hacer el programa debido a:
  • Problema muy específico
  • No hay documentación del problema
  • Aislar variables de importancia en el problema en cuestión
  • Averiguar relaciones funcionales
    1. Formulación del programa
  • Características principales:
    1. Construir una acción planificada y diseñada para alcanzar objetivos concretos
    1. Dicha acción sea implantada de manera coordinada y organizada.
  • Especificar: a quienes va dirigido y aplicado, qué sistema organizativo va a regir, qué acciones van a realizarse, qué medios, materiales e infraestructura se requieren.
  • Por escrito
  • Tomar mediciones previas en la población objetivo del programa antes de comenzar a aplicarlo.
    1. Implementación del programa
  • Implementado tal y como fue previsto.
  • Evaluación de proceso:
  • Uso común de registros, observación y autoinformes
  • Para usuarios del programa y personas encargadas de implementarlo.
    1. Evaluación de resultados
  • Función más típica y extendida
  • Evaluación sumativa o de resultados
    1. Toma de decisiones sobre el programa
  • Informe de evaluador= permite a responsables de la política social o del programa de tomar decisiones sobre éste
  • Eliminación, mejoramiento o seguir implementando.

Resumen:

  • Evaluación de programas: saber si lo que se aplica a intervención social resuelve los problemas o no.
  • Etapa del proceso de intervención social
  • Programa debe de cumplir con: previa planificación y aplicación coordinada y rigurosa.
  • Evaluación: obtener información suficiente, relevante, válida y fiable
  • Propósito:
  • Tomar decisiones sobre el programa
  • Mejorar y perfeccionar aspectos de la intervención
  • Estudiar en profundidad los fenómenos objeto de intervención.
  • Evaluadores como mediadores: conciliar intereses de diferentes audiencias
  • Cuando y donde se realiza la evaluación

Diseño y evaluación de un programa de educación sexual en adolescentes:

  • Propósito: resultados y mejora.
  • Evaluación interna con nivel de implicación moderado.
  • Visión integradora: multiplico
  • Múltiples modelos causales multivariados
  • Valoraciones de distintas audiencias
  • Objetivos múltiples
  • Diferentes métodos de evaluación
  • Análisis de datos para el contraste de hipótesis
  • Fase 1. Identificación del problema y necesidades
  • Evaluación de necesidades y de contexto- características del problema.
  • Uso de: archivos de datos, legislación vigente, informes, estudios y auto-informes
  • Métodos: estrategias cuantitativas y cualitativas
  • Aumento de jóvenes con enfermedades de transmisión sexual, aborto, embarazo.
  • No hay uso de métodos preventivos
  • Perfil sexual de riesgo.
  • Fase 2. Planteamiento de objetivos y metas
  • Disminuir realización de conductas sexuales de riesgo, incrementar la adopción de conductas sexuales de prevención, incrementar calidad de vida sexual en jóvenes, reducir tasas de ETS, entre otros.
  • Fase 3: La preevaluación:
  • Análisis de características específicas de población objeto
  • Búsqueda de posibles causas y soluciones: perspectiva evolutiva en pubertad y adolescencia, teorías psicosociales en cambio de actitudes y conductas
  • Fase 4. La formulación del programa
  • Contenidos, estrategias metodológicas, a quien va dirigido, duración, cobertura, recursos humanos, recursos materiales.
  • Evaluación del diseño
  • Determinar la suficiencia y adecuación del programa.
  • Pruebas piloto, consultas a expertos, revisiones bibliográficas, entrevistas con representantes y profesionales.
  • Fase 5. Implementación del programa
  • Si el programa se desarrolla según lo previsto para mejorar o modificar algunos aspectos y establecer cómo los elementos se están dispensando adecuadamente.
  • Procedimiento cualitativo por medio de entrevistas.
  • Fase 6. La evaluación de resultados
  • Comprobar las acciones emprendidas: obtuvieron o no los objetivos previstos
  • Eficacia y efectividad del programa
  • Cuantitativo
  • Metodología combinada: participación de expertos y representantes de grupos de interés.
  • Uso de diferentes escalas y el análisis estadístico del mismo.
  • Fase 7. Toma de decisiones sobre el programa
  • Mejoras en la intervención para ser aplicadas y evaluadas en años consecutivos.

Referencias: Fernández, I. (2011). Psicología de la Intervención Comunitaria: capítulo 11 "Evaluación de programas en Psicología Comunitaria", pp. 411-441. UNED, Biblioteca de Psicología.

Priscilla López Cubillos