Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
การประกันคุณภาพทางการพยาบาล, นางสาวนฤมล กุณะแก้ว 60170024 - Coggle Diagram
การประกันคุณภาพทางการพยาบาล
เป้าหมายของการพัฒนาคุณภาพ
ประโยชน์สำหรับผู้ป่วย
ประโยชน์สำหรับเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน
ประโยชน์สำหรับโรงพยาบาล
เป้าหมายของการรับรองคุณภาพ
การกระตุ้นให้โรงพยาบาลเกิดแรงจูงใจในการพัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง
การสร้างความรับผิดชอบต่อสังคม (socialaccountability)
การให้ข้อมูลข่าวสารเพื่อประกอบการตัดสินใจของผู้บริโภค
การสร้างสังคมแห่งการเรียนรู้ร่วมกัน
โดยการที่ผู้บริหารและผู้ประกอบวิชาชีพของโรงพยาบาลต่างๆ
การพัฒนาคุณภาพ (QUALITY
IMPROVEMENT)
กิจกรรมการบริหารความเสี่ยง (risk management-RM)
การประกันคุณภาพ (quality assurance-QA)
การพัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง (continual qualityimprovement- CQI)
การประกันคุณภาพ
องค์ประกอบของการประกันคุณภาพ
การกำหนดมาตรฐาน / ระบบ / แนวทาง (plan)
การปฏิบัติตามมาตรฐาน (Do)
การวัดและประเมิน (Check)
การแก้ไขปัญหา / ข้อบกพร่อง (Act)
ตัวชี้วัด
(KPI= KEY PERFORMANCE INDICATOR)
1) ตัวชี้วัดเชิงปริมาณ
2) ตัวชี้วัดเชิงคุณภาพ
CQI = Continuous Quality Improvement
รูปแบบการทำ CQI
การตั้งเป้า
การเฝ้าดู
ปรับเปลี่ยน
สรุปการทำ CQI
หาปัญหาและสำเหตุนำมาวิเคราะห์
กำหนดผู้เกี่ยวข้อง
กำหนดเป้าหมาย ตัวชี้วัด
ทำโครงการ
และมีการเปลี่ยนแปลงการที่ทำให้เกิดผลลัพท์ที่ดีขึ้น
องค์ประกอบสำคัญ CQI
1.ขั้นตอน : มีหลายแบบ PDCA, การวิจัย, อริยสัจ4, การดูแลผู้ป่วย
2.เครื่องมือสำหรับกำรพัฒนำคุณภำพ : เรื่องของทีม(ระดมความคิด,
จัดระบบความคิด, ตัดสินใจ)
3.ความคิดสร้างสรรค์
4.ข้อมูลทางวิชาการ
RM -> QA -> CQ
RM : ความเสียงทั่วไปกับทางคลินิก
QA : CPG,Case Mx, Dis.plan, 5ส, preventionmaintenance เครื่องมือแพทย์
CQI: outcome improvement
ความหมายของ 5 ส
เป็นกระบวนการหนึ่งที่เป็นระบบมีแนวปฏิบัติที่เหมาะสมสามารถนำมาใช้เพื่อปรับปรุงแก้ไขงาน สิ่งแวดล้อมในสถานที่ทำงานให้ดีขึ้น
กิจกรรม 5 ส
สะอาด Seiso (เซโซ)
สุขลักษณะ Seiketsu (เซเคทซึ)
สร้างนิสัย Shitsuke (ซึทซึเคะ)
สะดวก Seiton (เซตง)
สะสาง Seiri (เซริ)
กิจกรรมหลัก 3 ขั้นตอน
การพัฒนาคุณภาพ
การประเมินคุณภาพ
การรับรองคุณภาพ
TQM (Total Quality Management
Total ทุกคนในองค์กรมีส่วนร่วมในการบริหาร
Quality การสร้างความพึงพอใจของลูกค้าโดยใช้แนวความคิดเชิงระบบของการ
Management ระบบการบริหารจัดการคุณภาพ
นางสาวนฤมล กุณะแก้ว 60170024