Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
KRÍZISMENEDZSMENT - Coggle Diagram
KRÍZISMENEDZSMENT
ÜFT terv
Részletes kidolgozás
Alternatív helyszín
Felülvizsgálat
Megosztás
Felkészültség
Mindenre gondoltunk?
BIA
Potenciális veszteség becslése
IT veszteség becslése
Kiesési idők
Kritikus telephelyek
Scenarios
Reputációs kockázat források
Belső koordináció hiánya
Reális teljesítmény
Jelenlegi elvárások
Stakeholderek által elvárt
Jövőbeli elvárások
Amire szükség van
Csapat
Megfelelő kérédsek
Infrastruktúra
Információ
Bejövő
Kimenő
Krízis
Bizonytalanság
Fenyegetés
Viselkedés
Folyamat, mintsem esemény
Példák
Volkswagen
Ikertornyok
Vörösiszap katasztrófa
Fukushima atomerőmű
Definíció
Azonnali hatású
Romboló
Nyilvánossá vált
Válság kezelése
Menedzsment válaszok
Kommunikációs válaszok
Működésbeli válaszok
Elvégzendő feladatok
Krízishelyzetet megelőző
Krízishelyzet során elvégzendő
Krízishelyzetet követően elvégzendő
Krízishelyzet eljárási rend
Nyilatkozati rend
Belső tájékoztatás
Válságkezelő bizottság
TaketheMoney esettanulmány
ATM üzemzavar
Bankkártyás fizetési probléma
Válságkezelés fő lépései
Csapat össezhívása
Kérdések megválaszolása
IT validáció
Elvárt helyreállítási idő
Vállalt helyreállítási idő
Krízismenedzsment megközelítései
Belső megközelítés
Szervezeti felkészültség
Krízishelyzeti vezetés
Szervezeti tanulás
Külső megközelítés
Kapcsolat a stakeholder-ekkel
Stakeholder-ek elvásárásai
Társadalmi megítélés