Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
10 HABILIDADES DEL LIDER-COACH : - Coggle Diagram
10 HABILIDADES DEL
LIDER-COACH :
Construir Confianza
Cometer errores es válido
Es parte del aprendizaje
Posibilita el diálogo, debate
y la expresión de ideas distintas a las suyas
Ayuda a sus colaboradores a alcanzar su metas laborales y profesionales
Se preocupa de sus necesidades individuales. Los motiva
Humor
Humildad
Trata a todos igual. Todos tienen sus fortalezas y aportan valor a la organización
Preguntas Poderosas
y Curiosidad
Invitan a la reflexión y amplían perspectivas
cuáles fortalezas tuyas van a ayudarte a generar los resultados que buscas? y ¿qué necesitas aprender para cumplir tus objetivos
Desafían creencias
¿qué pensamientos se pasan por tu mente cuando te sientes así?, ¿qué estás sintiendo en ese momento?, ¿cómo actúas cuando te sientes así?, ¿qué es lo peor que puede pasar si te arriesgas? y ¿qué es eso que estas suponiendo que te está impidiendo arriesgarte?
Generan compromiso e invitan a actuar
¿a qué te quieres comprometer?, ¿qué es algo nuevo que puedes hacer para avanzar hacia tu meta?, ¿qué y cuándo lo vas a hacer? y ¿cómo te vas asegurar de recordarlo y llevarlo a cabo?
Autoconciencia e
Inteligencia Emocional
Autoconciencia, capacidad de estar presente, darnos cuenta qué está pasando dentro de nosotros y fuera
I Emocional, acompaña a su colaborador, al margen del estado emocional en el que está. Está al servicio del otro.
Practica Mindfulness
Escucha Activa
Enfocarse en lo que el otro dice y no dice y apoyarlo en su expresión
Niveles de Escucha
Nivel 2
Escucha enfocada. Lo que dice y no dice, lenguaje verbal y no verbal
Nivel 3
Escucha Global. Percibe el entorno del otro. Cómo va cambiando el ambiente y la energía según habla
Nivel 1
Estoy pendiente de mi diálogo interno
Empatía
Percibe las emociones del otro. Se comunica teniéndolas en cuenta
Le ayuda a tomar conciencia de su estado haciendoles preguntas y validando. Le ayuda a ser consciente de su lenguaje verbal y no verbal
Sé cómo te sientes. Qué opciones tenemos para solucionar esta situación?
Rapport
Te entiendo, cómo puedo ayudarte
Qué podemos hacer?
Reconocimiento y retroalimentacion apreciativa
Construir sobre los recursos internos que ya tiene
Creer de verdad en las capacidades del otro
Reconocer su potencial y le ayuda a que sea consciente de sus fortalezas
Manifestar aprecio verbal y no verbal
Muestras de aprecio no verbales: la sonrisa, el abrazo, el saludo afectuoso, la palmada de felicitación en la espalda, la mano en el hombro, la chocada de manos, asentir con la cabeza, aplaudir…
Muestras de aprecio verbales: agradecimientos, reconocimientos, y todas las expresiones verbales de valoración, cariño, aprobación y admiración
Feedback no positivo. Me centro en hechos no en juicios de valor. Voy al hacer y no al ser
Comunicación Efectiva y directa
Lenguaje claro que tenga efecto positivo en el otro
Parafraseo- Puntos claves de lo que dice el otro y conexión
Lo que estoy entendiendo es que te sientes abrumado con las múltiples responsabilidades de tu cargo, que sientes que inviertes mucho tiempo resolviendo problemas y que te gustaría tener más autonomía para crear e implementar estrategias. ¿Es así?
Lenguaje amable, compasivo y sencillo
Le ayuda a ir al centro del asunto y no dispersarse
Usar metáforas
Mostrarle lo que a veces no quiere ver
Interrupción respetuosa cuando se desvía la conversación
¿Cuál es el tema central?
¿Qué te quieres llevar de esta conversación?
¿Qué aprendiste de la situación?
Elefante en el salón
“Me da la impresión que cuando otras personas no están de acuerdo contigo, tú te molestas ¿es así?, ¿tú cómo lo ves?”
Sí y también...
Es muy valioso lo que dices y además…
Sí y le agregaría…
¡Que interesante lo que dices!, la forma en que yo veo la situación es la siguiente…
No había visto la situación desde esa perspectiva y me parece valida, gracias por compartir. Yo también quiero compartir contigo cómo veo la situación...
Facilitar el aprendizaje
Recursos
Trabajo con valores**
Cambio de creencias de Kegan
Descubrir creencias. Ampliar perspectiva
Tu pensamiento responde a algo real?
¿Cómo puedes estar seguro de que lo que piensas es 100% verdad?
¿Ayuda a la situación o a ti pensar así?
¿Hay algún modo más útil de pensar?
Rueda de Alternativas
Ante un problema le invita a explorar y tomar conciencia de lo que le falta hasta conseguir su meta
Mover a la acción
¿a qué te quieres comprometer?, ¿qué es eso específico y nuevo que vas a hacer para alcanzar tu meta?, ¿cuándo lo vas a hacer?, ¿por cuánto tiempo y con qué frecuencia lo vas a hacer?, ¿cómo te vas a asegurar de hacer esto a lo que te estas comprometiendo? o ¿qué te va recordar tu compromiso?
Planes de Acción
Valor detras del objetivo
Qué voy a hacer detalladamente, dia, hora...
Definir objetivo smart
Recordatorio de la acción
Evaluación de la acción.
Responsabilidad por los resultados
¿qué podrías hacer mejor?, ¿hay algo que estés evitando o posponiendo? o ¿hay algo que podrías hacer de manera diferente?
si tu colaborador alcanza sus metas, lo felicites y generen espacios de celebración de logros, que demuestren que alcanzar las metas es algo positivo y valorado