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成交水到渠成 - Coggle Diagram
成交水到渠成
經營循環
二.定期的經營與服務
2.複訪聯繫的練習
聯繫的對象: 可以是主動聯繫,也可以是被動聯繫
聯繫的方式: 電聯、親訪、具有互動性的LINE對話 等等
3.分級與複訪週期
建立複訪標準: A B C D的4個等級
對應A B C D的複訪週期1-3-6-10週
建立複訪流程: 判斷>計畫>行動
1.複訪的SOP
複訪: 有案子在進行時稱之為【追蹤】,沒有案子在進行時稱之為【經營】
喬吉拉德: 80%的銷售靠追蹤
重要性: 滴水不漏,客戶不失聯
4.複訪SOP實務操作
6call時段配置
每天6call----分級+記錄
將300個客戶名單,平均分配在10張卡
電話拿起來沒有一定要邀約客戶,可以是問好、可以是關懷、可以是互道近況、可以是提供商品資訊與觀念
三.促成能力
新觀點
調整看客戶的目的-- 判斷等級
重新定義準客戶-- 想要經營的目標對象
系統化的經營循環-- 標準與流程
重新定義經營-- 看這個月不會買的客戶
6call系統的操作流程
分級+記錄
AB級名單列入B表
每天6call
B表中已經送建議書者且當月可能成交的客戶,移至A表
列出300個客戶名單
一.足夠的客戶
重新定義準客戶 :
沒有300個之前,不得挑選
只要想經營的對象,就是準客戶
需要多少客戶 : 300P
重新定義開發
接觸可以僅僅是交換一張名片
開發=接觸,放下格調大方展現個人特質
把開發定義為【接觸】
當開發=接觸,事情就會變得簡單
過往列名單是很難的,開發客戶重新定義感覺容易了
定時定事
照表操課
活動量管理
分數指標
A99其他-- 售後服務
A0經營
分數
A4網路行銷課程諮詢03
A5促成06
A3蒐資料/探需求03
A6簽要保書10
A2會談02
A7收取保費15
A1邀約01
A8得到一位轉介紹名單01
A0經營01
A99其他00
時數指標
活動量管理指標
每週100分每天20分
週週百分年收百萬
1分的價值
資源分配
6call系統的pdca管理
自我學習
人脈資料庫