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CAPÍTULO 6: LA PERCEPCIÓN Y LA TOMA DE DECISIONES INDIVIDUAL - Coggle…

- - - - ENTREVISTA DE TRABAJO: Los entrevistadores hacen juicios que con frecuencia resultan erróneos. Las personas se forman sus impresiones de los demás en décimas de segundo, con base en el primer vistazo, la mayoría de las decisiones de los entrevistadores cambian muy poco después de los primeros 4 o 5 minutos de la entrevista.
      - EXPECTATIVAS DE DESEMPEÑO La llamada profecía auto cumplida y el efecto Pigmalión, describen la forma en que el comportamiento de una persona está determinado por las expectativas de las demás. Las expectativas se vuelven realidad.
      - EVALUACION DE DESEMPEÑO Las evaluaciones de desempeño dependen mucho del proceso de percepción. Aunque la evaluación del desempeño puede ser objetiva, la de muchos puestos de trabajo se efectúa en términos subjetivos (aunque necesarias, son problemáticas debido a que se ven afectadas por todos los errores estudiados.
- - - - Error de atribución fundamental: Cuando una persona emite juicios sobre la conducta de otra persona tiende a subestimar la influencia de los factores externos y sobrestimar la de los factores internos o personales.
      - Sesgo al servicio del yo: Aceptar la retroalimentación positiva y a rechazar la retroalimentación negativa.
    - - Dicha determinación depende mucho de 3 factores:
        
        1) Lo distintivo: si una persona manifiesta conductas diferentes en situaciones distintas, de forma usual (interno) o inusual (externo).
        
        2) el consenso: Si todo aquel que enfrenta una situación similar responde de la misma manera
        
        3) la consistencia: el observador busca consistencia en las acciones de una persona, cuanto más consistente sea el comportamiento, más inclinado estará atribuirlo a causas internas.
- - - - PERSONALIDAD. Sugieren que la personalidad influye en la toma de decisiones. Se examina la meticulosidad (es más probable que las personas que buscan el logro aumenten su compromiso y tengan sesgo introspectivo, en tanto las personas sentido del deber están más inclinadas a hacer lo que consideran que es mejor para la organización) y la autoestima (gente que tiene autoestima alta está muy motivada a conservar esta motivación y, para ello, utilizan el sesgo al servicio del yo).
      - GENERO. Si influye, las mujeres dedican más tiempo que los hombres a analizar el pasado, presente y futuro del problema de decisión, estudian con detalle los problemas antes de tomar una decisión, se vuelcan a reflexionar una decisión y vuelven a reflexionar sobre ella después de haberla tomado.
      - HABILIDAD MENTAL. Capacidad de procesar información con mayor rapidez, de resolver los problemas con mayor precisión, y de aprender de forma más rápida, pero tan solo ayuda a la gente a evitar algunos errores. Tienen alta posibilidades de ser víctimas del anclaje, del exceso de confianza y del aumento del compromiso.
      - DIFERENCIAS CULTURALES. Difieren en cuanto orientación en el tiempo, racionalidad, selección de problemas y la decisión en si –grupal e individual-.