Algumas organizações tem seu clima organizacional declarado em sua Missão, Visão, no "planejamento estratégico", etc. No entanto, isto não basta, é necessário ser PRATICADO, dia após dia. E enganam-se aqueles que pensam que a cultura de uma organização é formada pelos colaboradores de baixo escalão.
A cultura é formada de cima para baixo, pela mais alta diretoria, começando pelo presidente. Sendo construída pelo exemplo, e não no discurso, ou pondo cartazes em paredes.