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人力管理之基礎 - Coggle Diagram

- - - - 人力規劃與任用
        
        人力資源規劃
        
        工作分析與設計
        
        人力招募與徵選
      - 人力培育
        
        員工訓練與發展
        
        績效評估與管理
        
        生涯規畫與管理
      - 人力資源管理功能只組織管理人力資源的各項制度、流程與實務作為
      - 薪資制度與福利
        
        工作評價與薪資管理
        
        激勵與獎金制度
        
        福利與服務制度
  - - - Max Weber 提出之組織管理模式，提特性主要有明確分工、層層節制、用人唯才、依法行政、公司劃分及永久雇用，他任為科層體制是最有效的管理模式。
    - - 科學管理理論
        
        科學管理理論 Frederick W.Taylor 提出，認為組織應透過科學的方法，檢視工作者從事工作時不必要的步驟，並試圖將工作予以簡化，使工作者可以專精於工作。
      - 行政管理理論
        
        行政管理理論 Henry Fayol 提出，認為協調與專精化是組織內兩項重要的管理功能，為有效達成此兩項功能，提出了十四點管理原則。
        
        1.分工2.權責相符3.紀律4.指揮統一5.目標統一6.團體利益7.報酬公平8.集權9.節制層級10.秩序11.公平12.員工安定13.積極主動14.團隊精神
    - - 人群關係學派從描述性角度出發，強調組織是擁有多元需求的一群人組成，而這些人在組織內有許多不同且有時會相互衝突的目標，需要透過組織的管理才能達成。
      - X理論人不喜歡工作，需要被嚴密監督才有好的工作績效
      - Y理論人非厭惡工作，只要在適當的管理之下，便會願意積極工作
    - - 權變學派晚近的管理思潮逐漸趨向開放式系統觀點，認為管理者需考慮組織與環境的互動。
      - 權變領導理論認為只有分析領導者本人的人格特質或行為，並無法完整解釋組織績效或團體表現，陵島型完和情境的契合才是影響員工績效或團體表現的重要因素。
  - - - 創意贊助者
      - 協助者
      - 設計者
      - 學習型組織只組織對經營環境變化要能夠有非常敏銳的知覺與判斷能力
      - 示範者
  - - - 知識經濟的挑戰
      - 環境變動的挑戰
      - 利害關係人的挑戰
      - 全球化的挑戰
    - - 從作業面到策略面
      - 從重「質化」到重「量化」
      - 從堅守政策到合作夥伴
      - 從短期到長期
      - 行政管理到諮詢顧問
      - 從功能導向到事業導向
      - 從以內部為重心到以外部及顧客為重心
    - - 人力資源專業的迷思
      - 才能需求
        
        領導職能 1.授權並信任2.教導3.展現領導特質4.領導變革
        
        人力資源 1.標竿學習偵測環境2.應用資訊科技3.有效衡量人力資源效能
        
        核心職能 1.企業知識2.顧客導向3.有效溝通4.系統觀點5.誠信6.談判及衝突解決
        
        諮商職能 1.人際影響2.諮商技巧3.變革與促進執行4.團隊建立技巧