Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Marketing mix - Coggle Diagram
Marketing mix
Proceso
Se encargan de observar al interacción del cliente con el negocio, a través de quizá las actividades que puede realizar en el.
-
-
-
-
-
Evidencia física
Abarca las partes tangibles del servicio, principalmente quellas que se relacionen de manera directa con la calidad del servicio ofertado
-
Personas
Se mejora la atención al cliente, a través de la satisfacción de sus necesidades, misma que deben ser evaluadas Con los cuales también se pueden formar ciertas relaciones de lealtad que impulse a una publicidad de boca en boca
-
El servicio al cliente y la relación con el personal depende en gran medida de la cultura, ya que a través de estas se expresan los valores, creencias, costumbres e ideologías, que un negocio debería tomar en cuenta antes de lanzar un producto o servicio al mercado.
-
