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COMUNICACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN
Necesidad de saber de los gerentes
Requieren infrmación para ejecutar sus funciones básicas
Deben ser selectivos con la información escogida
Debe buscar sistemas de comunicación adaptables a sus necesidades
Flujo de la comunicación en la organización
Dividida en variaciones de dirección
Sostiene la idea de una dirección eficaz
Busca conectar a los sectores dela empresa y proporcionar la información lo mas rápido posible
Comunicación descendente
Se comunica primero a los niveles superiores y luego a los inferiores
Aplica la comunicación oral y en ocasiones escrita
Requiere de tiempo para correr información
Complicaciones con los ideales de comunicación de los gerentes
Comunicación ascendente
Viaje desde los subordinados hasta los superiores
Sigue jerarquía organizacional
Es no directiva
Encontrada en ambientes organizacionales participativos y democráticos
Comunicación cruzada
Combinación de flujo horizontal y diagonal
Permiten acelerar el flujo de información
Mucha información no sigue la jerarquía organizacional
Información llega directamente a jefes de cada sector
Comunicación oral, escrita y no verbal
Escrita
Basada en mensajes formales o notas informales en algunos casos
Oral
Basada en expresión verbal de persona a persona o a un grupo
No verbal
Basada en expresiones faciales y gestos corporales
Métodos de comunicación
Clasificados en: Verbales, escritos y con canales de información
Clasificados entre comunicación de persona, hasta reunión de grupo
Algunos métodos tecnológicos suelen ser costosos
Suele consumir tiempo o son difíciles de acceder
