fue un ingeniero, abogado, escritor y asesor nacido en Rumania, enfocado en el área de la gestión de la calidad.
Según este experto, la calidad es un proceso que surge como producto de una programación meticulosa.
De allí viene la famosa “Trilogía de la Calidad”, en la cual se asegura la importancia de la planificación, el control y la mejora de la gestión de la calidad.
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