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オンラインプレゼン, image, PASONAの法則 - Coggle Diagram
オンラインプレゼン
企画・構想・構成
6W3Hがある
ベネフィットが明確
相手のやるべき理由が明確
他社比較
ゴール設定ができている
タイムテーブル・時間配分がある程度決まっている
メリットが明確(情報の羅列になっていない)
金額への納得感がある
スケジュールが明確
ペルソナ設定ができている
ヒアリング内容の整理ができている
PEST分析を行っている(世の中の動きを捉えている)
メインメッセージ・キーメッセージが明確
共感ポイントの設計
PASONAの法則
ストーリーができている
事例がある
シミュレーションがある
愛着が見える
ストーリーがある
PASONAの法則
問題点の優先順位が決まっている
プレゼン準備
機材
背景の設定
バーチャル背景をずっと使わない
録音・録画の設定
他オンライン商談ツールも手配
資料
担当者宛てになっている
1スライド1メッセージ
スライドごとに目的が設定されている
使うスライドの優先順位が決まっている
文字が小さい
文章と画像・イラストの一貫性がある
フォントが一貫されている
カラーは3色以内に納めている
スライドサイズは16:9になっている
印刷
情報を詰め込みすぎない
統計データ等の引用元は明確
ごちゃごちゃしていない
視線を意識している(L型・F型)
情報を全部入れていない
読み上げ資料になっていない
体言止め
箇条書き
イラスト・画像を有効活用している
アニメーションを多用していない
相手のコーポレートカラーに合わせている(or自社カラー)
レイアウトは一貫性がある
動画は短くする
デモもポイント短く
会社説明
自己紹介
デジタル名刺
顧客情報の取得手段の構築
文字を減らす
スライドの話す時間の目安を決めておく
営業資料の目的
情報の理解促進
不参加者への共有
記憶の定着
会話のきっかけ
ヒアリングのヒント
情報の可視化
視覚情報のメリットを考える
コミュニケーションツール
0から作らない
過去に作ったものがないか確認
社内で参考になるものがないか確認
ネットで参考資料等がないか確認
雛形
「PowerPoint 雛形」
他社資料を問い合わせる
類似資料
https://www.pinterest.jp/
画像検索
トーク
役割分担を決めておく
想定質問を考えておく
雑談ネタの事前準備
案内
ツール説明
確認
先方参加人数の確認
ツールの使用経験の有無
使い方不安
電話番号(トラブル時)
リマインド
参加者情報を商談前に確認する
身だしなみ
当日準備
営業資料は先に開く
関係のない資料やサイトは閉じる
マイクテスト(ヘッドセット)
カメラテスト
周りの音を拾っていない
ライト・明るさ
目線(PCの高さ)
リサーチ
根拠となる情報の収集
社長メッセージ
経営計画書
決算書
採用メッセージ・採用情報
企業理念
統計情報
https://liginc.co.jp/life/matome-life/67473
競合他社の動き
世の中のトレンド
政府の方針・指針
新聞情報
アンケート
出回っているもの
自分で取る
現場の声
現場
顧客の顧客
著名人の声
話の型を決めておく
PREP法
SDS法
DESC(デスク)法
FABE(ファブ)分析
フォローアップ
顧客が語った意味合いが整理できている
顧客の質問の意味合いができている
営業担当者が語ったことを理解しているかどうか
営業担当者が語ったことに対する反応
今後の流れ(スケジュールやお互いのタスクなど)
御礼
感謝の言葉を伝えている
終了
相手が持つべき感情
親近感
納得感
期待
興味・関心
信頼感
会社
営業
商材
NG感情
不信感
不快感
不安感
5つの不
不要
不信
不適
不急
不便
プレゼン
事前説明
ツールの使い方
アジェンダを共有する
自己紹介を伝えている
会社紹介を20秒で伝えている
怪しくない
信頼できる
ツールの機能を使う時は先に説明する
本番
迷子にさせない
視線
内容理解
声がけ
相手の名前を呼ぶ
複数人いる時は、相手を特定して質問する
リアクションをもらう
感想・意見を話すタイミングと場所を作る
話終わったら「以上です」と伝える
キーメッセージを3回以上伝えている
自分がやりたい想いを伝えている
相手のやるべき理由を伝えている
相手のやらないリスクを伝えている
他との比較を先に伝えている
事例を入れて、結果を想像できる情報を伝えている
前提のすり合わせ・説明をしている
これまでのコミュニケーション・やり取りを簡単にまとめて図示している
意思決定・判断基準の明確化・すり合わせ
キーパーソン・意思決定者・決裁者の確認を取る・取れている
「体験」を話す
失敗体験を話す
自慢話をしない
意見の伝え方
前置きを入れる
必要性を伝える
「あなたのため」であることを念押しする
売りたいから言っていると思われないようにする
あくまで相手のためであることを伝える
言葉遣い
言い切る
相手の言葉に合わせる
相手の理解度に合わせた言葉
曖昧にしない
大きな声でゆっくりと。
複数人いる時
見方を見つける
ミカタの声をもらう
敵・反対意見を持っている人を見つける
個別に声を掛ける
不安要因を潰す
決裁者へのアプローチを明確にする
メリットの訴求を全員に行う
参加者ごとのメリット
人数が多い時はグルーピングする
リアクション
カメラ越しでも伝わるように大きく
言葉でリアクションを伝える
質問吸い上げ
質問事例を示す
質問を促す
質問を投げかける
プレゼン前に「最後に」or「途中でもどうぞ」など、質問タイミングを事前に伝えておく
関係構築
事前情報の提供
期待
理解
「会いたいと思ってました」をいかに先に作るか
質問を先に考えてもらう
質問で相手が知りたいのは疑問解消と営業対応力
プレゼン前コミュニケーション
10分間電話
メールやり取り
事前情報提供
PASONAの法則