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Reussir son closing de fin d'année - Coggle Diagram
Reussir son closing de fin d'année
Traçabilité et motivation des équipes
Suivi manager
Nb appels /j
Temps de chaque appel
docs partagés
sondages
satisfaction clients
Un seul outil commun à toute l'équipe
déploiement plus rapide
adoption plus simple
gain de temps à former les équipes
Outils métiers
API Salesforce
historique client
tout au meme endroit
Voix par tel
pas de coupure si connexion instable
tableau blanc
prise de photo
Envoi et projection de doc
signature electronique
marque blanche premium
experience brandée
programmation des appels
organisation quotidienne
anticipation sur dossier client
Flexibilité / accessibilité
Accès en 10 secondes
Gain de temps
instantanéïté
spontaneité
Depuis n'importe quel appareil
laisser le choix du canal au client
Pas d'app
pas de contrainte côté client sur le choix de l'outil
pas d'installation
Pas de perte de son (voix tel)
sécurité/fiabilité
Emotions
creer du lien
confiance
spontaneité
fidélisation
Utilisation des sens auditifs et visuels
Meilleure compréhension
rassurer
customer centric
personnalisation du parcours client
Interactivité
dialogue
partage
ludique
conserver le lien social