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知覺與個人決策 - Coggle Diagram
知覺與個人決策
人際知覺-常用於判斷他人之捷徑
選擇性知覺(selective perception)
人事物的組成因素中，愈突出的特質，愈容易被注意到，因而影響我們對該人事物的知覺。
月暈效果(halo effect)
根據個人的單一項特質，像是聰明才智、善於社交，或是外型，而形成對其整體印象，那就是被月暈效果影響了
對比效果(contrast effect)
最近所遇到的其他人都會影響到我們對眼前這個人的評價
刻板印象(stereotyping)
如果因為個人隸屬於某團體，而我們根據對該團體的知覺，來判斷某人，這就是刻板印象。
人際知覺-判斷捷徑在組織中的應用
甄選面談
證據顯示，主試者的知覺判斷經常會不正確
績效期望
人們通常認為自己所知覺的就是事實，就算知覺是錯的，大家還是堅信不移。
自我實現預言又稱為比馬龍效應認為，個人行為會受到其他人的期望所影響。
績效評估
績效評估非常仰賴知覺程序
有許多工作任務要藉由主觀判定
歸因理論：歸因理論的概念，協助我們從別人行為判斷特定結論，因而大幅增進了我們對人際知覺的了解。
特殊性
共同性
一致性
基本歸因誤差 :
判斷他人行為時，會有低估外在因素，而高估內在因素的傾向
自利性偏差：
人們會將模糊含混的訊息，往正面方向來解讀，接受正面肯定回饋，而對負面回饋予以否認
組織決策
理性決策
決策者擁有完整資訊
能以公正態度來處理所有攸關方案
以最大效用為準則來選擇方案
理性決策模式
界定問題
確認決策準則
針對每個準則分配權重
發展可行方案
評估可行方案
選擇最佳方案
組織決策-理性模式、有限理性與直覺
直覺
直覺決策是由經驗的淬鍊，而產生的無意識決策過程
有限理性
多數人面對複雜問題時，會將其簡化至容易了解的程度。
影響決策的因素：個人差異與組織限制
個人差異
人格
性別
心智能力
文化差異
推力
組織限制
績效評估
酬賞制度
公司常規
時間限制
以往前例
知覺與個人決策
知覺:是人們將感官印象予以組織、解讀，並賦予意義的過程。
知覺者因素
態度
動機
興趣
經驗
期望
情景因素
時間
工作場合
社交場所
目標物的因素
新奇
動作
聲音
尺寸大小
背景
接近程度
相似程度
知覺與個人決策之關聯性
1.個人有時必須要從多個方案中做一抉擇，那就是在做決策。
2.問題出現後，才會需要決策。也就是說，當現況與理想出現落差時，就需要考慮採取行動了。
創意行爲
形成問題
蒐集資訊
產生構想
評估構想
創意行為的原因
聰明才智與創造力(聰明的人比較有創意)
人格與創造力(開放型的人在思想上比較多元)
專業技術與創造力
道德與創造力(行騙的人可能比符合道德的人更有創意
決策中的道德議題-三項道德決策準則
權益
公平正義
行為道德
功利主義