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MANUAL DE HABILIDADES AVANZADAS DE COMUNICACIÓN. Cap1. Intervenir,…

- - - - Lograr la efectividad implicará alcanzar los resultados que han
        sido previamente definidos por ambos.
    - - Significa que el médico debe reaccionar a la conducta del paciente y adaptarse según el paciente y sus circunstancias.
    - - La incertidumbre distrae la atención. Es posible reducirla , al explicitar cómo se llevará a cabo
        un estudio o tratamiento indicado por el equipo médico.
    - - requiere volver una y otra vez sobre
        la información otorgada por el paciente para lograr cada vez una mejor comprensión
    - - Pretende establecer comprensión mutua.Hay oportunidades para
        intercambiar preguntas y respuestas,
- - - - se centra en la emoción manifiesta que acompaña
        el mensaje verbal del paciente
    - - es una síntesis de la entrevista
    - - esta técnica permite mostrarle al paciente que hemos entendido
        el significado central de su mensaje
    - - hacer
        una afirmación seguida de una pregunta cerrada
        
        ¿es así?
      - pregunta
        doble o con opciones
        
        ¿Entonces, lo que más le molesta es la larga estadía hospitalaria o
        que el tratamiento se postergó?
      - solicitar al paciente que
        reitere lo que ha dicho
        
        ¿Puede repetirlo?
  - - - El médico busca ayudar al paciente a observar, otras posibilidadesa mirar los problemas desde otro ángulo.
    - - consiste en explicitar contradicciones en lo que el paciente está
        diciendo o en sus conductas
        
        Se recomienda emplearla únicamente cuando
        hay evidencias suficientes de la incongruencia;
    - - es una intervención verbal a través de la que el médico tiene como Objetivo identificar conducta, patrones de comportamiento, deseos y sentimientos que han ido surgiendo o están implícitos en lo dicho por el paciente.
    - - el médico muestra al paciente su capacidad para realizar una determinada actividad o cambio de conducta con relación a la salud.
    - - Consiste en brindar información, ayudar al paciente a identificar
        alternativas para su tratamiento
    - - apoyo instrumental
        
        implica la disponibilidad de ayuda directa en forma de servicios o recursos
      - apoyo informacional
        
        se intensifica durante el transcurso de la enfermedad. La información permite comprender la enfermedad y adaptarse mejor a los
        cambios que la acompañan
      - apoyo emocional
        
        permite al paciente sentirse estimado, respetado, comprendido y acompañado
    - - preguntas abiertas
        
        ¿Cómo pasó?
      - preguntas cerradas
        
        ¿Cuánto hace que apareció el dolor?
- - - - En realidad no pensábamos internarla. Lo que muestra la placa es un foco pequeño en el pulmón derecho
  - - - ¿puede decirme lo que ha
        entendido hasta ahora?
  - - - ¿sabe lo que implica?