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NEGOCIAÇÃO: Como usar a inteligência e a racionalidade - Coggle Diagram
NEGOCIAÇÃO:
Como usar a inteligência e a racionalidade
Princípios da negociação cognitiva
Escolha entre relacionamentos e questões substantivas
Controlar suas emoções
Aquisição; Defesa
Formação de vínculo; Impulso para aprender
Conceitos norteadores da negociação cognitiva
Empatia X Assertividade
Celebração de Acordos em Condições Ótimas
Esbanjamento ou perda monetária
Desperdício de recursos
Ausência de ganhos mútuos
Enfraquecimento das relações
Exemplo ruim de condição ótima
Transformação da negociação Primal em Cognitiva
Preparação para a negociação cognitiva
Valores
Objetivos
Necessidades
Visão
Ações Proativas da Negociação Cognitiva
No conflito:
Inteligência Intrapessoal
Negociador primal:
Controlar a raiva
Controle das Emoções
Criar uma imagem do gatilho emocional
Repassar as fases da "Curva das Reações"
Superação da Competitividade e da Agressividade
Tempo para Refletir
Uso da Cooperação e da Assertividade Simultaneamente
Negociador deve ser altamente assertivo e empático