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Organização do Espaço de Problema - Coggle Diagram
Organização do Espaço de Problema
Perfil de usuário
Dados sobre usuário
Tarefas realizadas
Domínio do produto
Grupos comuns
Idade
Experiência
Atitudes
Persona
Arquétipos hipotéticos de usuários típicos
Definindo persona
Identidade
Status
Objetivos
Habilidades
Tarefas
Relacionamentos
Requisitos
Expectativas
Benefícios e recomendações
Esclarecer os objetivos
Ajuda a decidir escolhas de design
Toda a equipe deve conhecer a persona como se fosse uma pessoa real
Elenco com 3 a 12 personas
Cobrir principais grupos de usuários
Objetivos
Pessoais
Simples
Universais
Corporativos
Lucro
Domínio de mercado
Oferecer mais produtos e serviços
Práticos
Junção entre pessoais e corporativos
Maximizar lucro
Ser produtivo
Cenários
Histórias de atividades
Situações de uso da aplicação
Descrever comportamento
Elementos característicos
Contexto
Atores
Objetivos
Planejamento
Ações
Eventos
Avaliação
Bons cenários
Ciclo de vida do processo
Segmentos de público
Funções do produto
Variantes de uma classe de situações de tarefa
Métodos para realizar uma tarefa
Focar em cenários mais recorrentes
Análise de tarefas
Entender trabalho dos usuários
HTA
Identificar problemas de desempenho
Examinar Objetivos
Dividir em subobjetivos
Passos
Decidir objetivos da análide
Obter consenso entre partes
Identificar fontes de informação
Coletar dados
Verificar validade
Identificar operações significativas
Gerar e testar hipóteses
GOMS
Prever o desempenho
Impacto das decisões de design
KLM
Quantitativo
Tempo para tarefas
Conjunto de operadores predefinidos
CMN
Hierarquia de objetivos
Operadores em sequência
Semelhante a pseudocódigos
CTT
Tarefas
Do usuário
Do sistema
Interativa
Abstrata
Relações
Ativação
Ativação com passagem de informação
Escolha
Concorrentes
Concorrentes e comunicantes
Independêntes
Desativação
Suspensão