Percepção e Bem Estar dos Consumidores no uso do Chatbot
Contexto
Artigo I
Artigo II
Artigo III
Contato com consumidor na área da saúde
Teorias
momentos de uso
Percepção de Risco do Consumidor
Características do Consumidor
Método
Teorias
Método
Teorias
Método
Especialidade Médica
Coleta
Análise
Qualitativa
Audio Diaries
Análise de Conteúdo
Iramuteq
Flutuante
Entrevista semiestruturada
Contrato Social
Ator em rede
Consumer Culture Theory
Experimento
Perguntas
O que os consumidores percebem como não ético e enganoso?
Consumer sense making on chatbot interactions