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Perspectiva de los grupos de interés en la RSE - Coggle Diagram
Perspectiva de los grupos de interés en la RSE
La empresa Responsable desde una perspectiva dialógica
Comprender que entre los distintos grupos de interés que configuran la empresa se establecen una serie de relaciones que pueden ser entidades la perspectiva moral
Considerar los grupos de interés con fine en si mismo de las relaciones establecidas
Pensar en nuevo paradigma empresarial donde existe cierta comprensión de la empresa plural
Rasgos distintivos de la teoría
La empresa como red de relaciones de caracteres jurídico, social y moral donde existen diferentes tipos de intereses
La empresa tiene responsabilidades con los grupos que puedan verse afectados por el logro de los objetivos de la organización
Modelo plural de empresa
Definición y gestión de la RSE desde la perspectiva de los grupos de interés
Cooperación en el tratamiento de la información y en la generación de conocimiento
Proporcionar oportunidades y incentivos a todos lo grupos de interés para que contribuyan con información relevante
Animar a mantener un alto conocimiento de los intereses particulares, grupales y universalizables
Diseñar e implementar un sistema de investigación, aprendizaje y conocimiento que permita adquirir, transmitir, recuperar y almacenar información
Desarrollar un cultura organizacional donde haya un flujo informativo libre de filtros
Objetividad entendida como intersubjetividad
Publicidad como hacer público
Elaboración desde este principio rector de un mapa de los grupos implicados
Definición de los mecanismos de participación y diálogo
Aceptación pública el principio ético de gestión, diálogo y posterior acuerdo entre las partes implicadas
Publicación de los diferentes compromisos que al empresa asume ante todos los intereses en juego
Identificación y diálogo con los grupos de interés
Se reconoce el poder de carácter estratégico y un poder comunicativo
Establecimiento de diálogos para la búsqueda de consensos acerca de las normas y los procedimientos empresariales que respondan a intereses universalizables
Un grupo de intereses no será comprendida solo como un afectado, también como un interlocutor válido
Ver que los intereses pueden ser clasificados en tres tipos: particulares, grupales y universalizables
Establecer diálogos
Principio de inclusión
Principio de simetría
Principio de comunicación
Principio de reciprocidad
Ventajas y desventajas de la RSE basada en el modelo dialógico de los grupos de interés
Aportar un elemento clave para la reputación y la buena imagen de la empresa frente a los grupos de interés
Potenciar la diferenciación de la empresa dentro del mercado, el Estado y la sociedad civil
Determinar los diferentes intereses y valores en juegos, para favorecer el diálogo entre los diferentes grupos como procedimiento válido
Favorecer la innovación y la creatividad de la empresa, así como su competitividad, pues que con este modo de gestionar se deriva un mayor conocimiento de los grupos de interés
Ofrecer una herramienta útil para la toma de decisiones, la identificación de conflictos y la reducción de los costos de coordinación internos y externos