Análisis y recolección de información
Existen diferencias
Dato
Información
Conocimiento
Características de la información valida
Exacta
Completa
Económica
Fiable
Confiable
Pertinente
Simple
Segura
Oportuna
Verificable
Accesible
Recolección de la información
Método
Técnica
Herramienta
Plan
Mecanismo de recolección
Relación con el objeto
Métodos Interactivos
Métodos Discretos
Entrevistas
Diseños de aplicación Conjunta (JAD)
Cuestionarios
Recopila información
Preguntas
Abiertas
Cerradas
Reuniones
Analistas
Usuarios
Consultores
Encuestas
Preguntas
Abiertas
Cerradas
Objetivas
Exploración
Exploración
Objetivas
Estructura de las preguntas
Piramide
Embudo
Diamante
Muestreo
Estructura de las preguntas
Piramide
Embudo
Diamante
investigación
Observación
Análisis de documentos cuantitativos
Análisis de documentos cualitativos
Participativa
No participativa
Informes
Correos electrónicos, correspondencia en general, memorandos, anuncios publicitarios, sitios web corporativos, manuales, manuales de política
permite seleccionar sistemáticamente elementos
representativos de una población
Documentos
Personas