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Primeros auxilios psicológicos - Coggle Diagram
Primeros auxilios psicológicos
Primeros auxilios a distancia
A pesar de las nuevas tecnologías, continuan ciertas limitantes
Ante una crisis, no se cuenta con todas las señales no verbales, gestos faciales y lenguaje corporal.
Un riesgo, es que quien pide la ayuda, inicia la conversación, el mismo puede terminarla en cualquier momento. Una de las ventajas es que a través de los PAP, puedes ser intervenido de manera anónima, y así tener mayor confianza.
La intervención se basa solo en el lenguaje y la manera de hablar.
Un riesgo, es que quien pide la ayuda, inicia la conversación, el mismo puede terminarla en cualquier momento. Una de las ventajas es que a través de los PAP, puedes ser intervenido de manera anónima, y así tener mayor confianza.
Realización del contacto psicológico
El principal medio para
lograr el contacto con la persona en crisis es la voz
Una voz tranquilizante y calmada hará que el paciente se sienta comprendido y aceptado.
Sin importar la situación siempre se tendrá que responder al paciente de una manera lenta, calmada, controlada.
Espacios de silencio pueden ser muy útiles en la aplicación de los PAP cara a cara
Escuchar activamente a la persona para poder dar retroalimentación y hacer saber al paciente que lo están escuchando
Exploración de posibles soluciones
Llamada a la línea de emergencias
Se acude a esto cuando la persona cree haber agotado sus recursos personales y sociales
Cuando no se quiere que amigos/familia se vean implicados en el problema del momento
Se pregunta acerca de las vías que el usuario ha intentado
Se analizan los obstáculos que se han encontrado
"No entendería"
"Yo nunca podría decirle esto a ella"
El orientador telefónico busca hacer que se realice aquella solución que solo se ha intentado de manera débil
Objetivo
Crear tantas direcciones potenciales como sea posible
Se busca actuar sobre las necesidades urgentes
Enlaces con servicios colaborativos
Conectar a las personas con los servicios disponibles que puedan necesitar en el momento para dar seguridad y alivio
Importante mencionarle al paciente
necesidades que requieren de atención o servicios adicionales y en el proceso de conexión
Acompañando a la persona a donde se encuentre el representante del servicio que requiera
Estableciendo una reunión con un representante que pueda asistir en referir a la persona
Es importante que haya un seguimiento entre quien dio el Primer Auxilio Psicológicos y el paciente
Para evitar sentimientos de rechazo o abandono
Dando información de agencias o servicios conocidos
Referir a la persona a otros trabajadores de salud mental, cuidado de salud, servicio de familia o auxilio