Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
บทที่ 14 ทักษะการสื่อสารสำหรับครู, นางสาวรูสลีนา ยูนุ๊ 6220160405 เลขที่…
บทที่ 14 ทักษะการสื่อสารสำหรับครู
บทนำ ทักษะการสื่อสารของครูต่อผู้เรียนมีความสำคัญเพราะสามารถช่วยผู้เรียนที่กำลังมีปัญหา ครูต้องเข้าใจปัญหาของผู้เรียนว่ามีสาเหตุมาจากภายนอกหรือภายในห้องเรียน
การที่จะใช้การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องมีทักษะที่จำเป็น 3 ประการ
1.การเเสดงความเข้มเเข็ง จะเป็นแนวทางควบคุมพฤติกรรมก้าวร้าวของผู้เรียนที่มีต่อผู้เรียนที่มีลักษณะยอมจำนน
การชี้ให้เห็นปัญหา
ชี้พฤติกรรมของผู้เรียนที่กำลังเกิดขึ้น
บอกผลกระทบของพฤติกรรมดังกล่าว
ภาษาท่าทาง
ดูตาผู้เรียน
การเข้าไปไกล้ผู้เรียน
ต้องเเสดงสีหน้าให้เหมาะสมพร้อมน้ำเสียง
การให้ได้มาซึ่งพฤติกรรมที่เหมาะสม
2.การเเสดงความเห็นอกเห็นใจ คือความสามารถในการรับฟังผู้เรียนด้วยความเห็นใจ เป็นทักษะที่เเสดงให้เห็นว่า ครูตระหนัก สนใจและยอมรับฟัง และตั้งใจที่จะทำความเข้าใจ
ครูควรหลีกเลี่ยงการโต้เเย้งกับผู้เรียนและยอมรับปัญหาของผู้เรียน
การรับฟังอย่างเห็นอกเห็นใจมีประโยชน์มาก
ทักษะการฟัง คือ การยอมรับการเเสดงออกทางอารมณ์หรือความคิดของผูู้เรียน
ทักษะกระบวนการ อาศัยความเกี่ยวกับข้อมูลหรือข้อความที่ครูได้รับจากผู้เรียน
3.การแก้ปัญหา เป็นกระบวนการที่ใช้ในการจัดการและเเก้ไขความขัดเเย้ง ที่เกิดระหว่างครูกับผู้เรียน ขั้นตอนในการแก้ปัญหามีดังนี้
กำหนดปัญหา
หาแนวทางการเเก้ปัญหา
แล้วเลืือกทางใดทางหนึ่ง
ขั้นตอนในการพูดคุยระหว่างครู-ผู้เรียน เพื่อเเก้ปัญหา มีดังต่อไปนี้
ขั้นที่ 1 ชี้ปัญหา ครูเริ่มต้นการพูดคุยโดยบอกวัตถุประสงค์ของการพูดคุย
ขั้นที่ 2 การเลือกแนวทางการแก้ปัญหา เป็นขั้นที่ครูเปิดโอกาสให้ผู้เรียนเสนอเเนะเเนวทางในการแก้ปัญหา
ขั้นที่ 3 การลดลงในข้อผูกมัด ครูให้ผู้เรียนยอมรับแนวทางแก้ปัญหา
กิจกรรมเสนอแนะ
1.การพัฒนาทักษะความเข้มเเข็ง
ให้เขียนปัญหาให้ชัดเจนแล้วเปรียบเทียบกับของคนอื่น
ใช้บทบาทสามมติตามสถานการณ์ โดยเเสดงบทบาทเป็นครูและเพื่อนๆ
ให้รับการให้ข้อมูลย้อนกลับ จากผู้สังเกต
2.Producing Empathic Responses
ให้ทำร่วมกับคนอื่นๆ โดยผลัดกันแสดงบทบาทเป็นครู-ผู้เรียน
3.การฝึกการแก้ปัญหา
4.การวิเคราะห์บทสนทนา
นางสาวรูสลีนา ยูนุ๊ 6220160405 เลขที่ 12