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ANTES INVESTIGAMOS
La información en la toma de decisiones
Execución
Control
Planificación
Se desarrolla tanto estratégicamente (medio y largo termino) como operativamente (corto termino)
Organizaciones orientadas a la satisfacción de sus clientes
Su utilidad en cuanto a la necesidad
Rapidez con que se obtiene
Costo económico que supone conseguirlo
Requisitos
Fiable
Periódica
Sistemática
Completa
Tipos de información
Según la naturaleza de los datos
Información cuantitativa
Información cualitativa
Según grado de accesibilidad o disponibilidad
Información primaria
es aquella información resultante de una investigación y para la obtención de la que se ha diseñado un procedimiento específico para obtenerla.
Dependen de la naturaleza : CUANTITATIVAS Y CUALITATIVAS
Información secundaria
es aquella información ya existente en el momento de llevar a cabo una investigación y que ha sido elaborada previamente
Información secundaria INTERNA
es aquella información que ya existe en la empresa, en forma de datos que se encuentran en sus archivos y registros intenso
Información secundaria EXTERNA
es aquella información que no existe en la empresa y que, para obtenerla, hay que recurrir a fuentes de información externas.
Pública
Sindica
Su origen
Información interna
Información externa
