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Desarrollo de estrategias y planes de marketing - Coggle Diagram
Desarrollo de estrategias y planes de marketing
El marketing y el valor de el cliente
El objetivo de cualquier negocio es entregar valor al cliente por una ganancia
Una empresa solo puede ganar al ajustar el proceso de entrega, valor y proveer
comunicar a un valor a compradores cada vez mas informados
El proceso de entrega de valor
La visión tradicional del marketing es que la empresa fabrica algo y luego lo vende.
El marketing ocurre precisamente durante el proceso de venta
Las empresas que aceptan esta visión tienen mejor oportunidad de éxito en economías características
por la escases de bienes, donde los consumidores no exigen la calidad característica o estilo
El proceso de valor se divide en 3 fases
Fase 3 - comunicar el valor
es comunicar el valor por medio de las fuerzas de ventas internet, publicidad y cualquier otra herramienta de comunicación útil para anunciar y promover el producto
Fase 1 - la elección de valor
es la tarea que deben llevar acabo los expertos en el marketing antes de que exista cualquier producto
Fase 2 - proveer valor
el marketing debe determinar las características especificas del producto su precio y distribución
La cadena de valor
actividades primarias
logísticas de entrada, operaciones, logística de salida, marketing, servicio.
actividades de apoyo
aprovisionamiento, desarrollo de la tecnología, administración de recursos humanos, infraestructura de la empresa
procesos empresariales básicos
proceso de sondeos de mercado, proceso de elaboración de nuevas ofertas, proceso de adquisición de clientes, etc.
competencia central
en la actualidad, las empresas subcontratan los recursos menos críticos si pueden obtener mejor calidad a costos mas bajos.
el rol central de la planeación estratégica
se define como elaboración desarrollo y puesta en marcha de distintos planes operativos por parte de las organizaciones
con la intención de alcanzar objetivos y metas a corto, mediano y largo plazo.
plan estratégico de marketing
establece los mercados meta y la propuesta de valor de la empresa
con base en el análisis de las mejores oportunidades de mercado.
el plan táctico de marketing especifica
las tácticas de marketing, incluyendo las características del producto, la promoción, comercialización fijación de precios
definición de negocio
se conoce como un proceso para satisfacer al cliente
crecimiento por diversificación
estrategias enfocadas a la creación de nuevos mercados, búsqueda de oportunidades de negocio
