Capitulo 1.- Organización de la investigación de mercados.
Concepto de agencia de investigación de mercados.
Una empresa que recaba información periódica sobre los consumidores y sobre el comercio, aplicando técnicas que logran encontrar hechos cuantitativos, cualitativos y descriptivos de fuentes directas, indirectas, internas y externas; acumularlos, analizarlos e interpretarlos ayudando a las compañías en la toma de decisiones.
Clasificación de las empresas de investigación de mercados.
Una Agencia de investigación de mercados es:
Las firmas externas de investigación de mercados se dividen en tres grupos:
- Empresas de servicio de agencia de investigación
- Firmas de investigación de mercados por pedido
- Organizaciones de investigación de mercados especializados
El empleo eficiente de los recuerdos de investigación requiere de:
- Ponderar el valor de la información
- Hacer una estimación de su costo
¿Qué es la AMAI?
En esta asociación se integran agencias que se dedican a ofrecer sus servicios de apoyo,
ayuda e investigación de cualquier tipo, para resol ver situaciones referentes al mercado.
Organización general del departamento de investigación de mercados en las empresas.
Un sistema de información mercadotecnia es una estructura permanente e interactiva, compuesta por personas, equipo y procedimientos, cuya finalidad es recabar, clasificar, analizar, evaluar y distribuir información pertinente, oportuna y precisa que sirva a quienes toman decisiones de mercadotecnia, para mejorar la planeación, ejecución y control.
Importancia de la investigación de mercados.
La investigación es la quinta variable entre los instrumentos disponibles para el comercializador de hoy, y le proporciona una base racional para manipular a los otros cuatro (precio, producto, promoción y distribución).
La investigación de mercados es simplemente un conjunto de método dos para encontrar
respuesta a estas preguntas básicas:
Donde, cuando, como, porque, quienes
Categorías funcionales.
La investigación de mercados se divide en tres categorías funcionales:
click to edit
•Investigación descriptiva: busca definir un objetivo
• Investigación causal: generalmente es un requisito previo a una investigación ulterior.
• Investigación predictiva: buscar especificar la relación que existe entre variables
Código de Ética de la AMAI y Opinión pública.
La filosofía del Código de Ética pretende garantizar la calidad y profesionalismo de toda
empresa o miembro que se encuentre afiliado.
