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Proceso de administración de personal - Coggle Diagram
Proceso de administración de personal
Lograr el compromiso y la motivación del personal
Maneras de lograr el compromiso
Mantén comunicación con todos los miembros de la organización.
Promueve actitudes positivas y ser flexible con los horarios.
Haz sentir a tus colaboradores que su trabajo es importante.
Tipos de motivaciones
Motivación Extrínseca (En busca de bonificaciones de dinero y/o ascensos)
Motivación Trascendente (El trabajador se compromete con el empleo y buscar mejorar de forma altruista)
Motivación intrínseca (Satisfacción y Desarrollo personal a gusto)
Evaluación del desempeño del personal
Realiza una reflexión de lo empleado en el pasado para mejorar su desempeño futuro
Calificación formal y sistemática del rendimiento con lo cual se puede determinar el potencial de desarrollo del trabajador de la empresa.
Métodos de evaluación de desempeño
Evaluación por el cliente
Autoevaluación
Evaluación por iguales
Definir las necesidades del personal
Se centra en la cantidad de número de trabajadores como en la calidad de los mismos, se entiende por calidad al perfil que debe tener el personal (conocimientos, habilidades, actitudes y valores)
Inteligencia (aptitudes y habilidades)
Personalidad (rasgos específicos)
Motivación (gustos y necesidades)
Conocimientos y experiencia (intelecto laboral)
Manejar las diferencias y problemas con el personal
causas
De trabajo (originados por el trabajo en sí)
Personales (Diferencias individuales, antipatías o resentimientos)
Estrategias de manejo de conflictos
Ganar-perder
Las partes compiten por el vencedor
Perder-perder
Ambas partes salen perjudicadas con la solución al conflicto
Ganar-ganar
Satisfacción de las necesidades en ambas partes
Los conflictos en las organizaciones siguen un proceso de causas manejo y resultado
Táctica para el manejo de los conflictos
Evadir o ignorar el conflicto
Cuando es un asunto trivial o intransigente
Ceder o suavizar
Importa más la armonía que la solución de fondo
Imponer o hacer uso del poder
Solución de conflictos rápidos o acciones decisivas
Negociar
Cuando los recursos son escasos y no conviene llegar a la situación de Ganar-perder. "Dar para recibir".
Colaborar
Olvidan intereses individuales, con el fin de conseguir un bien mayor.
Integración del equipo de trabajo
compromiso de los empleados
conducta de líder
manejo de conflictos
forma en que se otorgan incentivos y castigos
comunicación entre los miembros