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Los consumidores y la difusión de las innovaciones, Viviana Rosario Auris…
Los consumidores y la difusión de las innovaciones
Concepto
Aceptación de nuevos productos por el consumidor se deriva del área de investigación conocida como difusión de innovaciones.
La difusión, propósito es la comunicación de un nuevo producto (una innovación) desde su fuente hasta el público consumidor.
EL proceso de Difusión
El proceso de difusión se refiere a la forma en que se propagan las innovaciones, es decir, cómo se asimilan dentro de un mercado.
Los cuatro elementos fundamentales del proceso de difusión:
Los canales de comunicación.
La rapidez con que una innovación se propaga en un mercado depende, en gran medida, de las comunicaciones entre la empresa y los consumidores, así como de la comunicación entre los propios consumidores.
El sistema social.
En general, la difusión de un nuevo producto ocurre en un ambiente social al que a menudo nos referimos como un sistema social.
La innovación.
No existe una definición universalmente aceptada para los términos innovación de productos o nuevo producto.
El tiempo.
El tiempo es la columna vertebral del proceso de difusión. Este condiciona el estudio de la difusión en tres formas diferentes pero interrelacionadas:
La duración del tiempo de compra
La identificación de categorías de adoptantes
La tasa de adopción
La creación de las redes sociales
Comunicación innovadora, informar sobre un proyecto de una forma diferente.
Comunicación externa, orientada a dar a conocer las actividades de innovación de la entidad y sus resultados
Difunsión
“Difusión es el proceso por el cual una “innovación es comunicada por medio de ciertos canales entre los miembros de un sistema social”
(Roggers, E. 1962)
Definiciones orientadas al consumidor:
Se considera “nuevo” cualquier producto que, a juicio de un consumidor potencial, sea nuevo.
Es decir, la novedad se basa en la percepción que tenga el consumidor del producto, y no en sus características físicas ni en las realidades del mercado.
Grado de adopción
Buscar la opinión de los demás antes de comprar un bien o servicio.
Viviana Rosario Auris Motta
Natividad Condori Mamani
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● Yareli Karina Izquierdo Soto
● Sergio Martin Gil Meza
● Frank Kevin Poma Jorge
● Araseli Malú Valenzuela Arroyo
● Araseli Malú Valenzuela Arroyo
