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TOMA DE DECISIONES toma-de-decisiones_opt - Coggle Diagram
TOMA DE DECISIONES
MODELO RACIONAL DE TOMA DE DECISIONES: se basa en varias suposiciones, que incluyen el que la persona que tomara la decision disponga de informacion completa.
logrando identificar todas las opciones relevantes sin sesgos y elija la opcion con la mayor utilidad.
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- Asignar pasos a los criterios
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- Identificar los criterios de decision
- Desarrollar las alternativas
- Seleccionar la mejor alternativa
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RACIONALIDAD ACOTADA: La capacidad limitada de procesar informaciòn de los seres humanos hace imposible asimilar y entender toda la informaciòn que se necesitaria para tomar decisiones òptimas.
SESGOS Y ERRORES COMUNES:
-sesgo por exceso de confianza.
-sesgo por anclaje
-sesgo por confirmacion
-sesgo por disponibilidad
-aumento del compromiso
-error de aleatoridad
-Aversion al riego
-sesgo retrospectivo
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DIFERENCIAS INDIVIDUALES: En la practica la toma de decisiones se caracteriza por la racionalidad acotada, los sesgos y los errores comunes y el uso de la intuicion.
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ATAJOS UTILIZADOS AL JUZGAR A OTROS: A menudo resultan valiosos,ya que permiten hacer percepciones exactas con rapidez y brindan datos valiosos para hacer pronosticos
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APLICACIONES ESPECIFICAS A LOS ATAJOS EN LAS ORGANIZACIONES: En las organizaciones, las personas seimpre estan juzgandose unos a otras. los gerentes deben calificar el desempeño de sus subalternos
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DILEMA ETICO: se produce cuando una persona se encuentra forzada a elegir entre alternativas que, de alguna forma, pueden provocar una falta moral.
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CARMEN DANIELA MUÑOZ CRUZ TAREA 6
PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL Z. (2016). Psicologia Organizacional, 2A. Edicion (2.a ed.). Pearson Educación.