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オンライン商談の教科書, https://www.bloomberg.co.jp/news/articles/2020-09-08/-2050-16…
オンライン商談の教科書
アフターコロナ
日本としての課題
人口減少
世界的地位の陥落
生産人口減少
少子高齢化
社会保険料・医療費の向上
経済縮小
輸出を増やす
消費を増やす
感染拡大防止
キーワード
デジタルトランスフォーメーション
スマートシティ
コンパクトシティ
健康経営
リカレント教育
IT・ICT・IoT
副業・兼業
脱炭素
脱ハンコ
働き方改革
デジタル化
SDGs
ESG投資
ニューノーマル
時短勤務
コスト削減
AI
データサイエンティスト
ディープラーニング
シェア経済・シェアリングエコノミー
デジタル化
ダイバーシティ・多様性
ペーパーレス
ゼロ・トラスト
サブスク
J-クレジット制度
ジョブ型雇用
コロナは日本の課題をより早く顕在化させた
世界情勢
米中対立
パンデミック(世界的大流行)
経済回復
回復
V字回復
L字回復
U字回復
視点
感染拡大状況
雇用維持・賃金
財政
金融
営業のニューノーマル
出会い方が変わる
テレアポ・飛び込み営業の受け入れが減る
オンラインでの接点が増える
会社単位ではなく、個人単位でのアプローチが増える
リアルな展示会が難しくなる
営業の働き方が変わる
副業・兼業が一般化する
リモートワークが増える
残業が減る
マネジメントの難易度が上がる
コミュニケーションの仕方が変わる
オンラインでの商談増える
長時間商談では集中力がもたない
短時間商談で回数が増える
営業の顧客シェアの二極化が増す
接待や会食が減る
仕事外での接点が増える=SNS
メールやチャットのコミュニケーションが増える
非対面商談が増える
オンラインコミュニティの拡大
コミュニティの範囲が急激に広がった
営業に求められること
オンライン営業力
テキストコミュニケーション
コスト意識
時間
お金
コストパフォーマンスの高い営業
効率化
データ活用
MAツール
SFA
セールスイネーブルメント
思考できる営業パーソン
多様性
量をこなすだけで売り上げ目標を達成する営業ができない
顧客の意思決定基準が変わる
コスト意識
ESG投資
新規事業投資
https://www.bloomberg.co.jp/news/articles/2020-09-08/-2050-16
https://www.hubspot.jp/hubfs/20191202_%E6%97%A5%E6%9C%AC%E3%81%AE%E5%96%B6%E6%A5%AD%E3%81%AB%E9%96%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E6%84%8F%E8%AD%98%E5%AE%9F%E6%85%8B%E8%AA%BF%E6%9F%BB_HubSpot.pdf