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COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.
Actuación de sujetos y grupos dentro de una organización
Permite entender la complejidad de las relaciones interpersonales, cuando interactúan dos personas (compañeros de trabajo, o un jefe y un subordinado)
METAS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL:
Describir
Entender
Predecir
Controlar
FUERZAS.
TECNOLOGÍA
: Todo tipo de recursos
AMBIENTE
: Contexto
ESCTRUCTURA
: Relaciones sociales
1.
GENTE:
Sistema social
NATURALEZA DE LA GENTE
INTEGRIDAD DE LA PERSONA:
reputación personal
CONDUCTA MOTIVADA
: necesidades de los empleados
PERCEPCIÓN
: como se mira y percibe el mundo
DESEO DE PARTICIPACIÓN:
oportunidades de trabajo
VALOR DE LA PERSONA
: respeto entre personas
NATURALEZA DE LAS ORGANIZACIONES
INTERÉS MUTUO
: mutualidad de intereses
ÉTICA:
empleados valiosos y buenos
SISTEMAS SOCIALES
: sistemas sociales reguladas por leyes
ENFOQUE DE RECURSOS HUMANOS
.
Se interesa por el crecimiento y desarrollo
de la gente hacia niveles más altos de competencia, creatividad y satisfacción.
ENFOQUE DE CONTIGENCIA
.
Diferentes situaciones requieren diferentes prácticas de conducta para una mayor eficacia.
ENFOQUE ORIENTADO A RESULTADOS
.
Todas las organizaciones necesitan obtener resultados o productos importantes.
ENFOQUE DE SISTEMAS.
Los sistemas generalmente requieren insumos, realizan algún proceso y obtienen productos.
LEY DE LOS RENDIMEINTOS DECRECIENTES
. Se refiere a una cantidad de producción extraordinaria que se reduce
cuando se agrega más de un insumo deseable a una situación económica.
LIDERAZGO ÉTICO.
responsabilidad social, comunicación abierta y análisis costo-beneficio.
BUSQUEDA DE ARREGLOS RÁPIDOS
. Lleva algunas veces a los administradores a adoptar la moda más reciente, atender los síntomas mientras se pasan por alto las causas subyacentes, o a fragmentar sus esfuerzos dentro de la empresa.
CONFUSIÓN EN LAS DEFINICIONES.
Los problemas en ese caso incluyen la identificación de los grupos de interés pertinentes, marcos temporales cortos o largos para esperar resultados y dependencia de datos abstractos o concretos (percepciones o registros).
