Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
บทที่ 15 การจัดการเกี่ยวกับพฤติกรรมที่เป็นปัญหา - Coggle Diagram
บทที่ 15 การจัดการเกี่ยวกับพฤติกรรมที่เป็นปัญหา
วัตถุประสงค์
. ตระหนักถึงพฤติกรรมที่เป็นปัญหาและประเด็นที่เกี่ยวข้องกับปัญหาทางด้านระเบียบวินัยใน
ระดับชั้นเรียนและโรงเรียน
• พิจารณามาตรการทางเลือกเพื่อแก้ปัญหาที่มีความรุนแรงในระดับต่างๆ ให้ถี่ถ้วนถึงวิธีการที่
โรงเรียนใช้กําหนดระบบจัดการระเบียบวินัยของโรงเรียน
• แนะนําเทคนิคในการสร้างระบบจัดการระเบียบวินัยในชั้นเรียนให้แก่ครู
พฤกติกรรมที่เป็นปัญหาคืออะไร (What is Problem Behavior?
ปัญหาที่ไม่รุนแรง (Minor problem)
ปัญหาที่รุนแรง แต่มีข้อจํากัดเรื่องขอบเขตและผลกระทบ (Major Problem, but Limited in Scope and Effects
สิ่งที่ไม่เป็นปัญหา (Non problem)
เป้าหมายในการจัดการพฤติกรรมที่เป็นปัญหา (Goals for managing problem behavior)
เป้าหมายในการจัดการพฤติกรรมที่เป็นปัญหา มีหลายประการ มาตรการใดๆ ที่นํามาใช้ต้องพิจารณา ถึงผลระยะสั้นและระยะยาว เป้าหมายของผลระยะสั้น คือ ต้องหยุดพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมนั้นและผู้เรียน ต้องปรับพฤติกรรมให้ถูกต้องเหมาะสม เป้าหมายของผลระยะยาวคือต้องป้องกันพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมนั้น ไม่ให้เกิดขึ้นอีก ในขณะเดียวกันครูต้องระมัดระวังไม่ให้เกิดพฤติกรรมข้างเคียง (Side Effects) และพยายาม ลดพฤติกรรมข้างเคียงดังกล่าวลง (ถ้ามี) ครูต้องพิจารณาพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมด้วยว่า มีผลกระทบต่อผู้เรียน รายบุคคล เป็นกลุ่มบุคคล หรือกระทบผู้เรียนทั้งห้องหรือไม่อย่างไร
บทนี้จะได้อธิบายเพิ่มเติมอีก 2 วิธีเกี่ยวกับการแก้ปัญหา คือ การใช้กระบวนการ 5 ขั้นตอน (Use a Five Step Intervention Procedure) Jones และ Jones (1990) ได้เสนอกระบวนการ 5 ขั้น ในการจัดการ กับผู้เรียนที่มีปัญหาทางพฤติกรรม ดังนี้
ขั้นที่ 1: ใช้สัญญาณโดยไม่ต้องพูด เพื่อให้ผู้เรียนหยุดพฤติกรรม
ขั้นที่ 2: ถ้าผู้เรียนยังไม่หยุดพฤติกรรมดังกล่าว ก็แจ้งให้ผู้เรียนปฏิบัติตามกฎหรือ
ข้อบังคับ หรือข้อตกลง
ขั้นที่ 3: ถ้าผู้เรียนไม่หยุดพฤติกรรม ก็ให้ข้อเสนอเพื่อผู้เรียนเลือกว่าจะหยุด พฤติกรรมหรือจะทําข้อตกลงอย่างอื่น
ขั้นที่ 4: ถ้าผู้เรียนไม่หยุดพฤติกรรมก็ให้เด็กแยกออกไปอยู่ในที่ที่กําหนดในห้องเรียนเพื่อเขียนข้อตกลงใหม่กับครู
ขั้นที่ 5: ถ้าผู้เรียนปฏิเสธตามขั้นที่ 4 ก็ส่งผู้เรียนไปหาครูใหญ่เพื่อเขียนข้อตกลงใหม่
กลยุทธ์ในการจัดการ (Management Strategies)
กลยุทธ์ที่เสนอต่อไปนี้ มีประโยชน์ในการจัดการกับพฤติกรรมที่เป็นปัญหา คือ ครูต้องไม่ว่วาม และ ไม่ให้กระทบต่อการเรียนการสอน กลยทธ์หรือมาตรการที่จะนําเสนอต่อไปนี้ จะเริ่มจากวิธีการที่เบา ๆ และ ค่อยหนักไปเรื่อย ๆ อาศัยเวลาของครูมากขึ้น และอาจกระทบต่อการสอนบ้าง หลักการทั่ว วิธีการที่จะให้ผู้เรียนหยุดพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมนั้นทันที แต่ถ้าเป็นปัญหาเล็กน้อยก็ควร เหมาะสม
หลักการทั่วไป คือ มาตรการป้องกันดีกว่าแก้ (Preventive Measures Are More Desirable than Reactive Ones) มาตรการการป้องกันต่างๆ ได้แก่ หลักการและแนวคิดที่ได้นําเสนอมาแล้วในบทก่อน ๆ ถ้า ครูคนใดต้องใช้มาตรการหนัก ๆ มาแก้ปัญหาเบา ๆ อยู่บ่อย ๆ ก็ต้องทบทวนเรื่องการจัดการ และ กระบวนการเรียนการสอน เพื่อเปลี่ยนแปลงให้เหมาะสม เพื่อจะได้ลดพฤติกรรมที่เป็นปัญหาของผู้เรียนลง ครู ต้องมีความรู้สึกไวต่อความคับข้องใจของผู้เรียนอันอาจจะเกิดการติดตามบทเรียนไม่ทัน หรือขาดทักษะในการ ทํางานหรือแบบฝึกหัด หรือกิจกรรมอื่น ๆ ถ้าปัญหาเกิดจากผู้เรียนไม่สามารถตามบทเรียนทัน ครูต้องปรับ กิจกรรมการเรียนการสอนและงานที่มอบให้ผู้เรียน หรือต้องช่วยผู้เรียนให้มากขึ้น
ครูใช้มาตรการแก้ปัญหา 3 มาตรการที่จะเสนอต่อไปนี้ได้ตามความเหมาะสม
มาตรการสําหรับปัญหาไม่ร้ายแรง (Minor Interventions)
1.1 ให้กิจกรรมเลื่อนไหลต่อเนื่อง (Gets the Activity Moving?)
1.2 การเข้าไปใกล้ (Proximity)
1.3 การใช้กระบวนการกลุ่ม (Use Group Focus)
1.4 เดือนหรือแจ้งให้ผู้เรียนปฏิบัติให้ถูกต้องเหมือนเดิม (Redirect the Behavior)
1.5 ดําเนินการสอนใหม่ (Provide Needed instruction)
1.6 บอกให้ผู้เรียนหยุดพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม (Issue a Brief Desist)
1.7 ให้ทางเลือกแก่ผู้เรียน (Give the Student a Choice)
1.8 การใช้การสื่อสาร ครู-รู้สึก (Use an -Message)
มาตรการแก้ปัญหาที่มีความรุนแรงปานกลาง (Moderate Intervention)
2.1 งดสิทธิพิเศษหรือกิจกรรมพิเศษ (Withhold a Privilege or Desired Activities)
2.2 การแยก (Isolate or Remove Students)
2.3 การทําโทษ (Use a Fine or Penalty)
2.4 การกักตัวผู้เรียน (Assign Detention)
2.5 การใช้อํานาจของโรงเรียน(Used a School - Based Consequence)
มาตรการในการแก้ปัญหาที่รุนแรงขึ้น (More Extensive Interventions)
3.1 ทําข้อผูกพันสัญญา (Individual Contract with the Student)
3.2 พบผู้ปกครอง (Conference with a Parent)
3.3 ใช้ระบบเพิ่มโทษ (Use a Check or Demerit System)
3.4 ใช้วิธีการแก้ปัญหา (Use Problem Solving)
ปัญหาพิเศษ (Special Problems)
การพูดมาก (Tatting)
การหลีกเลี่ยงงานเป็นประจํา (Cornice Avoidance of Work)
การทะเลาะวิวาท (Fighting)
พฤติกรรมก้าวร้าวอื่น ๆ (Other Aggressive Behavior)