-Una capacidad de adaptación constante a la demanda
-Servir al cliente de una forma más personalizada
-Aportar un servicio post venta uno a uno con el cliente
-Diseñar, producir y vender productos en menos tiempo
-Añadir servicios a los productos físicos
-Crear series de producción más cortas y rentables
-Aprovechar la información para su análisis desde múltiples canales (CMS,SCM, CRM, FCM, HRM, Help desk, redes sociales, IoT) donde ser capaces de analizarla y explotarla en tiempo real.
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