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Comunicación, cultura, desarrollo y aprendizaje organizacional
Comunicación
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Expresión Emocional
La comunicación dentro del grupo se usa para demostrar frustraciones y satisfacciones de los miembros.
Cultura organizaciones:
Características
1.- Innovación y toma de riesgos; 2.- Atención al detalle; 3.- Orientación a los resultados; 4.- Orientación hacia las personas; 5.- Orientación al equipo; 6.- Energía; 7.- Estabilidad
Sistema de significados compartidos, que distingue a la organización. Se ocupa en la forma en la que los empleados perciben las características de la cultura de una organización.
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Clima organizacional
Percepción de empleados de su lugar de trabajo, toma de decisiones, relaciones interpersonales, comunicación informal. Vinculado al ambiente laboral.
Efectos:
Positivos: Logro, afiliación, poder, productividad, baja rotación, adaptación, innovación.
Negativos: Inadaptados, alta rotación, ausentismo, poca innovación, baja productividad.
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Conflicto
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Incompatibilidad entre conductas, percepciones, objetivos o afectos ente individuos y grupos que definen sus objetivos como incompatibles.
Negativo:
Se agotan recursos, como el tiempo y el dinero.
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