Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
SAV thema 1 communicatie - Coggle Diagram
SAV thema 1 communicatie
1 aspecten van communicatie
1.1 inleiding
1.2 communicatie en interactie
1.2.1 zender - boodschap - ontvanger
1.2.2 interactie
1.2.3 medium
1.2.4 feedback
1.3 soorten communicatie
1.3.1 eenzijdige communicatie
1.3.2 tweezijdige communicatie
1.3.3 verbale communicatie
1.3.4 non-verbale communicatie
1.4 vormen van non-verbale communicatie
1.4.1 algemeen voorkomen
1.4.2 lichaamshouding
1.4.3 gebaren
1.4.4 gezichtsuitdrukkingen
1.4.5 oogcontact
1.4.6 stemklank en toonhoogte
1.4.7 aanraking en nabijheidsgedrag
1.5 betekenis van non-verbale communicatie in het contact
1.5.1 informatie overbrengen
1.5.2 contact leggen en onderhouden
1.5.3 belangstelling tonen
1.5.4 feedback geven
1.5.5 gevoelens uiten
1.6 lichaamstaal
1.6.1 lichaamstaal is er altijd
1.6.2 spiegelen van lichaamstaal
1.6.3 emotionele besmetting
1.6.4 invloed van lichaamstaal op jezelf
1.7 inhoudelijk en relationeel aspect van communicatie
1.7.1 het belang van de inhoud
1.7.2 het belang van de relatie
1.8 hoe dichtbij mag de ander komen?
1.8.1 intieme zone, tot 45 cm
1.8.2 persoonlijke zone, van 45 tot 120 cm
1.8.3 sociale zone, van 120 tot 360 cm
1.8.4 publieke zone, van 360 cm of meer
1.9 context van de communicatie
1.10 eigen manier van communiceren
1.10.1 communicatiestijl
1.10.2 communicatiepatronen
2 communicatieproblemen
2.1 inleiding
2.2 communicatieproblemen
2.2.1 problemen door verschil in achtergrond en gewoonten
2.2.2 problemen bij het vertalen van de boodschap
2.2.3 problemen bij het begrijpen van de boodschap
2.2.4 problemen door communicatiestoornissen
2.2.5 problemen door ruis
2.3 communicatieproblemen en het communicatieschema
2.4 effectieve communicatie
2.4.1 je eigen manier van communiceren kennen
2.4.2 uitgaan van de communicatie(vermogens) van de doelgroep
2.4.3 kunnen en willen inleven in de ander
2.4.4 verbaal helder communiceren
2.4.5 verbale en non-verbale communicatie op elkaar afstemmen
3 interculturele communicatie
3.1 inleiding
3.2 diversiteit
3.2.1 culturele diversiteit
3.2.2 beeldvorming bij autochtonen en allochtonen
3.2.3 westerse cultuur en niet-westerse cultuur
3.3 taalproblemen door anderstaligheid
3.3.1 non-verbale communicatie gebruiken bij anderstaligen
3.3.2 visuele hulpmiddelen gebruiken bij anderstaligen
3.3.3 tolk inzetten bij anderstaligen
3.4 cultuurverschillen tussen mensen
3.4.1 verschillen in religie/ levensbeschouwing
3.4.2 verschillen in gebruiken
3.4.3 verschillen in normen en waarden
3.4.4 verschil in betekenis en wijze van comuniceren
3.5 aandachtspunten voor de communicatie met mensen uit een andere cultuur