Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
บทที่ 7 การแก้ปัญหาและการตัดสินใจ - Coggle Diagram
บทที่ 7 การแก้ปัญหาและการตัดสินใจ
การคิด (Thinking )
สิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากที่เราได้รับข้อมูล โดยเริ่มจากการนำข้อมูลหลายๆ ส่วนที่ได้รับมาแล้วทำการจัดกระทำกับข้อมูลเหล่านั้น เพื่อใช้ในการแก้ปัญหา ได้ข้อสรุปที่สมเหตุสมผลหรือเพื่อการตัดสินใจ
การแก้ปัญหา (Problem)
2. สภาวะตามเป้าหมาย (a goal state)
เป็นสภาวะหรือการมีสารสนเทศที่บุคคลคาดหวังจะได้รับ
3. ชุดของการปฏิบัติ (a set of operations)
เป็นขั้นตอนต่าง ๆ ที่บุคคลอาจนำไปใช้ในการเคลื่อนย้ายจากสภาวะเริ่มต้นสู่สภาวะตามเป้าหมาย
1. สภาวะเริ่มต้น (an initial state)
เป็นสถานการณ์ไม่เป็นที่พึงพอใจซึ่งบุคคลเผชิญหรือสถานการณ์ที่สารสนเทศไม่เพียงพอ
การแก้ปัญหา (Problem Solving)
สูตรสำเร็จ(Algorithms)
กลเม็ดเคล็ดลับ(Heuristics)
การให้ข้อมูลที่มีอยู่(Information)
การหยั่งรู้(Insight)
การลองผิดลองถูก(Trial and Error)
กระบวนการคิดแก้ปัญหา
การจัดระบบสารสนเทศเพื่อการแก้ปัญหา
5.ทำการจัดสรรทรัพยากรเพื่อแก้ปัญหา
ขั้นกำหนดกลยุทธ์การแก้ปัญหา
6.การกำกับติดตามผลการแก้ปัญหา
2.ขั้นกำหนดความชัดเจนของปัญหา
7.การประเมินผลการแก้ปัญหา
ขั้นระบุปัญหา
ปัจจัยที่มีอิทธิพล
แรงจูงใจและอารมณ์
ความเชี่ยวชาญ
ประสบการณ์เดิม
ความสามรถในการคิดแบบอเนกนัย
องค์ประกอบ
การตัดสินใจนั้นต้องการคำอธิบายหรือไม่
การตัดสินใจนั้นสำคัญเพียงใด
การตัดสินใจนั้นเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่
รูปแบบ
รูปแบบที่ไม่มีการชดเชย(Non- Compensatory Model)
ไม่มีกฎเกณฑ์ที่แน่นอน รู้จักกันดีในวิธีคัดออก
รูปแบบชดเชย (Compensatory Model)
ใช้เมื่อต้องการเหตุผลในการตัดสินใจแบบมีการประเมินตัวเลือกทุกตัวในแต่ละเกณฑ์ที่กำหนด
แนวทางการตัดสินใจ
ความเข้าใจผิดในการตัดสินใจ
การแก้ปัญหาแบบสามัญสำนึกโดยความเป็นตัวแทน
การแก้ปัญหาแบบสามัญสำนึกโดยความเข้าถึงได้ง่าย
กิจกรรมในการตัดสินใจ
วางแผน,รวบรวมสารสนเทศ ---> กำหนดโครงสร้างการตัดสินใจ ---> เลือกทางเลืกสุดท้าย ---> ประเมิณการตัดสินใจ