Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Nursing Outcomes กับการพัฒนาสู่ High Quality Nursing Service - Coggle…
Nursing Outcomes กับการพัฒนาสู่
High Quality Nursing Service
กิจกรรมการบริหารความเสี่ยง
การบริหารความเสี่ยง คือ การค้นหา โอกาสที่จะเกิดความเสี่ยง การ ประเมิน ความเสี่ยง การวางมาตรการป้องกัน ความเสี่ยงหรือลดความสูญเสีย และการ ดําเนินการเม่ือเกิดความสูญเสียข้ึน
การประกันคุณภาพ
การประกันคุณภาพ คือ การวางระบบเพื่อเป็นหลักประกันว่าจะมีการปฏิบัติงานตาม มาตรฐานหรือแนวทาง ปฏิบัติที่กําหนดและมี ผลลัพธ์ตามที่คาดไว้ ซ่ึงประกอบด้วย การ กําหนดมาตรฐาน การวัดผลการปฏิบัติ และการปรับปรุงแก้ไขเม่ือไม่มีการปฏิบัติตาม แนวทางที่กําหนดหรือผลลัพธ์ไม์เป็นไปตามที่คาด
ตัวอย่างการประกันคุณภาพ
มาตรฐาน ISO
กิจกรรม 5 ส
องค์ประกอบของการประกันคุณภาพ
การกําหนดมาตรฐาน
การวัดและประเมิน
การปฏิบัติตามมาตรฐาน
การแก้ไขปัญหา/ข้อบกพร่องและการปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเน่ือง
เป้าหมายของการพัฒนาคุณภาพ
ประโยชน์สําหรับผู้ป่วยได้แก่ ความเสี่ยงต่อการประสบความสูญเสียหรือภาวะแทรกซ้อนลดลง คุณภาพการดูแลรักษาดีขึ้น ได้รับการพิทักษ์สิทธิผู้ป่วย
ประโยชน์สําหรับเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน ได้แก่ ความเสี่ยงต่อการเจ็บป่วยจากการทํางานลดลง ความเสี่ยงต่อการเข้าใจผิดระหว่างผู้ป่วยกับเจ้าหน้าที่ลดลงสิ่งแวดล้อมในการทํางานและการประสานงานดีขึ้น เจ้าหน้าที่ได้เรียนรู้และพัฒนาศักยภาพของตนเอง
ประโยชน์สําหรับโรงพยาบาล ได้แก่ การเป็นองค์กรเรียนรู้ สามารถรองรับการเปลี่ยนแปลงและมีการพัฒนาอย่างต่อเน่ืองสู่ความเป็นเลิศ
ตัวชีวัด (KPI= KEY
PERFORMANCE INDICATOR)
ตัวชี้วัดเชิงคุณภาพ
ตัวชี้วัดเชิงปริมาณ
แนวคิดการพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาล
การพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาล คือ กลไกกระตุ้นและส่งเสริมให้ โรงพยาบาลมีการพัฒนาคุณภาพทั้งองค์กรอย่างมีระบบ