Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
เทคนิคการให้คำปรึกษา - Coggle Diagram
เทคนิคการให้คำปรึกษา
1.การเริ่มต้นให้คำปรึกษา
อาศัยเทคนิคการนำเข้าสู่บทสนทนา เพื่อให้เกิดบรรยากาศที่อบอุ่น และเป็นกันเอง
เช่น มีอะไรพอจะบอกให้ครูทราบบ้างไหม
2.การตั้งคำถาม
ใช้คำถามเพื่อให้ได้ข้อมูลเกี่ยวกับภูมิหลัง ช่วยให้เข้าใจปัญหาและผู้รับคำปรึกษาได้ดีขึ้น ไม่ควรเป็นคำถามที่ให้ตอบแค่คำว่า ใช่ กับ ไม่ใช่ ควรจะเป็นคำถามแบบเปิด
-
4.การเงียบ
การเงียบเป็นเทคนิคหนึ่งใช้ภายหลังที่ผู้ให้คำปรึกษา
ป้อนคำตอบ และกำลังคิดว่าจะตอบปัญหานั้นหรือไม่หรือจะตอบอย่างไร
5.การทบทวนประโยค
พูดซ้ำประโยคแต่ใช้ถ้อยคำน้อยลง แต่ยังคงความหมายเดิมอยู่เพื่อบอกให้ผู้รับทราบว่าผู้ให้เข้าใจเรื่องราวที่พูดมาและยังคิดตามเรื่องราวอยู่
6.การสรุป
การสรุปจะช่วยรวบรวมสิ่งที่พูดกันไปแล้วนั้นให้เป็น
ประโยคเดี่ยว อย่านำเสนอความคิดใหม่
เพิ่มเติมเข้ามาในการสรุป
7.การสะท้อนความรู้สึก
แสดงความเข้าใจ เห็นอก เห็นใจ เมื่อรู้สึกว่าผู้ขอรับมีความอึดอัดใจ ไม่สบายใจ ใช้ร่วมกับภาษาท่าทางที่อบอุ่น เป็นมิตร จริงใจ
-
9.การแนะ
เป็นเทคนิคในการเสนอความคิดเห็นหรือวิธีการแก้ปัญหาแบบอ้อมๆ เพื่อจูงใจให้ผู้รับคิดแก้ไขปัญหา หรือรับเอาวิธีนั้นไว้ใช้เป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาต่อไป
-
-
12.การฟัง
เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ให้ ต้องอาศัยความอดทนและใช้สมาธิเป็นอย่างมาก ต้องทำความเข้าใจกึ่งความรู้ขณะนั้น พร้อมทั้งรองรับอารมณ์ ของผู้รับคำปรึกษาไปด้วย