Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
เทคนิคการให้คำปรึกษา - Coggle Diagram
เทคนิคการให้คำปรึกษา
1.การเริ่มต้นให้คำปรึกษา
อาศัยเทคนิคการนำเข้าสู่บทสนทนา เพื่อให้เกิดบรรยากาศที่อบอุ่น เป็นกันเอง เช่น “นักเรียนรู้สึกอย่างไรบ้าง มีอะไรอึดอัดไหม”
-
-
2.การตั้งคำถาม
ใช้คำถามเพื่อให้ได้ข้อมูลเกี่ยวกับภูมิหลัง ช่วยให้เข้าใจปัญหาและผู้รับคำปรึกษาได้ดีขึ้น ไม่ควรเป็นคำถามที่ตอบแค่คำว่า “ใช่-ไม่ใช่” ควรเป็นคำถามแบบเปิด
4.การเงียบ
ใช้ภายหลังผู้ให้คำปรึกษาป้อนคำถาม และกำลังคิดว่าจะตอบปัญหานั้นหนือไม่หรือจะตอบอย่างไร ถ้าถามไปแล้วผู้รับคำปรึกษาเงียบนานเกินไปให้พูดว่า “เธอคิดอย่างไรก็พูดออกมาอย่างนั้นก็ได้” ฯลฯ
5.การทบทวนประโยค
พูดซ้ำประโยคแต่ใช้ถ้อยคำน้อยลง แต่ยังคงความหมายเดิมอยู่ เพื่อบอกให้ผู้รับทราบว่าผู้ให้เข้าใจเรื่องราวที่พูดมา และยังคิดตามเรื่องราวอยู่
-
7.การสะท้อนความรู้สึก
แสดงความเข้าใจ เห็นอกเห็นใจ เมื่อรู้สึกว่าผู้รับมีความรู้สึกอึดอัดใจ ไม่สบายใจ ใช่ร่วมกับภาษาท่าทางที่อบอุ่น เป็นมิตร จริงใจ จะช่วยให้ผู้รับรู้สึกว่าเข้าใจเขา เกิดความอบอุ่นใจ อยากระบาย
9.การแนะ
เป็นเทคนิคในการเสนอความคิดเห็นหรือวิธีการแก้ปัญหาแบบอ้อมๆ เพื่อจูงใจให้ผู้รับคิดแก้ปัญหาหรือรับเอาวิธีนั้นมาใช้เป็นแนวทางในการแก้ปัญหา
-
-
12.การฟัง
เป็นสิ่งสำคัญ ต้องอาศัยความอดทนและใช้สมาธิเป็นอย่างมาก ต้องทำความเข้าใจ พร้อมทั้งรองรับอารมณ์ของผู้รับคำปรึกษาไปด้วย