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Software de Inteligencia de Negocios (Business Intelligence), images,…
Software de Inteligencia de Negocios (Business Intelligence)
5.1 Introducción a la Inteligencia de Negocios (BI)
Concepto
Conjunto de estrategias
Diseñadas
Coleccionar datos
Procesar datos
Toma de decisiones
Optimizar dirección
Beneficios
Trabajo en equipo
Facilita la comunicación
Desarrolla
Conocimiento
Capital humano
Alinea estratégicamente a la empresa
Toma de decisiones
Operativo
Obtienen Información
Clara
Oportuna
Exacta
Reportes
Hoja de Cálculo
Táctico
Se anticipa
Situaciones irregulares
Utiliza herramientas
Análisis
Comportamiento de la demanda
Consulta
Estratégico
Analiza y monitorea
Patrones
Metas
Objetivos Estratégicos
Limitaciones
Provoca islas de datos
Altera el rendimiento del sistema
Rigidez al extraer datos
Arquitectura
Archivos
ETL
Apoyo de Data Warehouse
5.3. Sistemas de Soporte a la Decisión
Concepto
Herramienta de Business Intelligence
Análisis de Datos
De una
Características
Informes
Dinámicos
Flexibles
Interactivos
conocimientos Técnicos
rápida
Disponibilidad
Tipos
Sistema de Información
Gerencial (MIS)
Ejecutiva (EIS)
Sistemas expertos basados en inteligencia artificial (SSEE)
Sistemas de apoyo a decisiones de grupo (GDSS)
Funciones
Apoya
Pronostica
Oportunidades de negocio
Genera
Tablas
Gráficos
Aumenta
Efectividad del Proceso
Aplicación en Comercio Electrónico
Administración de Inventarios
Optimiza
Procesos de programación
Envió de Productos
Cliente
Relaciona
Compradores
Vendedores
5.3.1 Almacenes de Datos (Data Warehouse)
Caracteristicas
Orientado a determinados temas
Variante en el tiempo
No es volátil
Integrado
Concepto
Es una base de datos corporativa que depura información para luego procesarla permitiendo su análisis desde infinidad de perspectivas.
Ventajas
Facilita la toma de decisiones
Facilidad en la búsqueda de datos
se procesa información mas rápido
5.4 Indicadores clave de rendimiento (KPI)
Concepto
KPI es un indicador de rendimiento o desempeño es un valor medible que informa si nuestra empresa es eficaz en la consecución de sus objetivos principales
Características
Específico
Cuantificable
Temporal
Medible
Relevante
Tipos
KPIs ventas
KPIs logistica
KPIs finanzas
KPIs retail
KPIs de Social Media
Incremento de seguidores
Alcance
Engagement
CPL
Conversión
Social Media ROI
CTR
5.3.2. Tableros de Control
Concepto
Herramienta que tiene como finalidad obtener un diagnóstico de la situación, a través del seguimiento y evaluación de indicadores claves de gestión
Tipos
Operativo
Directivo
Estratégico
Características
Tiene formato grafico
permite definir objetivos
analiza el cumplimiento de estrategias
Es flexible
Objetivos
Medir los avances y cumplimiento
valores
objetivos
vision
mision
Alinear los indicadores y las metas de la dirección
Integrar el plan estratégico
Alinear horizontalmente metas e indicadores
Crear tableros de control para cada área
Sincronizar los objetivos y metas
5.2 Herramientas tecnológicas de BI
Transforma
Grandes volúmenes de datos
Paneles e informes
Orientado
Software gratuito
Analiza datos
Comparte información
Actualizada en tiempo real
Procesa información
Cálculos matemáticos
Reportes estadísticos
Análisis de datos
Con base de datos SQL
Proporciona
Información de valor
Gobierno de datos seguros
Generación de Informes
Permite
Acceso a información
Usuarios que lo necesiten
Beneficios
Optimiza
Recursos de procesamiento
Productividad de equipo
Conectividad
Fuente de datos de transmisión
Software Gratuito
Visualización de datos
Toma de decisiones rápidas
