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ESCUELA CUANTITATIVA, Bibliografía: …

- - - - es cuantitativa y puede tomar diversos valores, es decir la calidad sin importar cual sea su medición y definición, siempre será un variable
        
        este concepto esta orientado al control estadístico de la calidad
    - - manufactura
      - cliente
      - producto
    - - para
        
        resolver los problemas de calidad de una empresa y conducir al mejoramiento continuo

Bibliografía:

González, J. M. (2012). Introducción a la gestión de calidad. Delta Publicaciones. 

       - Shewart, W. (n.d.). 3. PRINCIPALES EXPONENTES DE LA CALIDAD TOTAL. Retrieved from http://docencia.fca.unam.mx/~lvaldes/cal_pdf/cal7.pdf   

  Deming, W. E., & Medina, J. N. (1989). Calidad, productividad y competitividad: la salida de la crisis. Ediciones Díaz de Santos.‌