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Resistencia al cambio en organizaciones modernas image, necesidad del…
Resistencia al cambio en organizaciones modernas
El cambio y la resistencia
presiones que enfrentan las empresas
La difusión de la tecnología de la información y de las redes
de computación
Los cambios en la naturaleza de la fuerza laboral empleada
por las organizaciones
Globalización de los mercados
proceso de cambio organizacional.
El cambio
Recongelar
Descongelar
Enfoques del cambio
Enfoque sistémico
La variable de la tarea
La variable de la tecnología
La variable de la cultura
La variable del diseño
La variable de la gente
La variable estrategia
Etapas del Proceso Estratégico de Cambio
Reconocimiento
Reconocimiento
fuerzas
internas
externas
riesgos que ocurren por un mal manejo del proceso de cambio
Mayores esfuerzos y costes en todo el proceso
Retrocesos a viejas prácticas luego de cierto tiempo
Resultados finales negativos
Efectos desfavorables en el clima de la organización
El desmejoramiento
LA RESISTENCIA AL CAMBIO
se dan en las empleados
ignorancia
Falta de comunicación sobre el proyecto de cambio
Visión demasiado parcializada del cambio
no quieren cambiar
la incertidumbre
la pérdida de identidad
el desacuerdo
la necesidad de trabajar más
no pueden cambiar
la falta de capacidad individual
las dificultades para el trabajo en equipo
la percepción de la falta de recursos
la sensación de que el verdadero cambio no puede
producirse
el tipo de cultura organizacional
EL PROCESO DE CAMBIO DESDE EL PUNTO DE
VISTA PERSONAL
William Bridges(tres estados)
zona neutral
nuevo inicio
finalización del viejo estado
de cosas
estructura para facilitar procesos de cambio
Generar el compromiso de los líderes
Facilitar la participación del personal
Obtener una visión compartida
Pensar sobre la organización en forma integrada
Comunicar la necesidad de cambio
Medir el Performance
modelo de los ocho factores
Instrumentación y apoyo
Modificación de los subsistemas componentes
Clarificación gradual
Aumento de la autoestima
Apoyo visible de la alta dirección
Participación
Necesidad sentida
Presentación de los beneficios del intercambio
necesidad del cambio
Los focos en la dinámica del proceso
poder
realismo
Percepción
