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Evolución de la Calidad, Nombre: MARÍA CONCEPCIÓN VACA JIMÉNEZ, Carrera:…
Evolución de la Calidad
Frederick W. Taylor Introduce los principios de la "Administracion Cientifica" para dividir el trabajo en unidades mas pequeñas que pueden llevarse a cabo con mayor facilidad. El interes se centraba en la productividad.
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Encargados y jefes de taller saben mejor que nadie que sus propios conocimientos y destreza personal estan muy debajo de los conocimientos y destreza combinados de todos los hombres que estan bajo su mando.
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Inglaterra. Posteriormente se convierte en el Instituto de Calidad. Los laboratorios Bell de AT&T forman un departamento de calidad centrandose en la inspeccion y pruebas y en la confiabilidad del producto utilizando metodos estadisticos.
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W. A. Shewhart. Publica "Economic Control of Quality of Manufactured Product, donde se describen metodos estadisticos para usar cartas de produccion y control.
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Feigenbaum promovió la frase Control de la Calidad Total en Estados Unidos. El control de la calidad total considera la calidad como una herramienta de administración estratégica que requiere que todo el personal de una compañía esté informado, de la misma forma en que son herramientas estratégicas los costes y el plan en la mayor parte de las empresas actuales. La calidad va mucho más allá del control de las fallas a nivel de planta; es una filosofía y un compromiso con la excelencia.
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Deming forma a cientos de ingenieros, directivos y estudiantes en el control estadístico de los procesos (SPC) y los conceptos de calidad.
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Un grupo de empleados voluntarios son entrenados para identificar, seleccionar y analizar problemas y posibilidades de mejoras relacionadas con su trabajo, recomendar soluciones e implementarlas.
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Se crea la fundación Philip Associates II Inc. la cual se le considera una firma líder en consultorías acerca de la calidad. Se basan en la creencia de que la calidad puede ser medida y utilizada par mejorar los resultados empresariales, por esto se le considera una herramienta muy útil para competir en un Mercado cada vez más globalizado. “La calidad es Gratis”.
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Se publican las normas de los estandares de calidad ISO 900, el Congreso de Estados Unidos establece el Premio Nacional de Calidad a Malcolm Baldrig
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