Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Конфликты в деловом общении - Coggle Diagram
Конфликты в деловом общении
Определение
столкновение и
противостояние одной стороны против другой.
Структура конфликта
Предмет
Мотив
Стороны
виды конфликтов
По сферам проявления
По степени длительность и напряжённости
По субъектам конфликтного взаимодействия
По социальным взаимодействиям
По предметам конфликта
Общие причины
Социально-политические и экономические
Социально демографические
Социально-психологические
Индивидуально-психологические
Организационно-управленческие
стратегии преодоления или разрешения конфликтов
Прогнозирование конфликта
Предупреждение конфликта
Управление конфликтом
Стимулирование конфликта
Регулирование конфликта
Стратегия поведения в конфликте
Стратегия компромисса
Стратегия сотрудничества
Стратегия приспособления и избегания
Стратегия
соперничества
Эмоциональный интеллект
как одно из ключевых условий успешного управления конфликтом