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OLEODUCTOS, PLATAFORMAS Y NUEVAS REGLAS DE ESTRATEGIA
En el año 2007, el iPhone de Apple irrumpió en escena y empezó a introducir cuota en el mercado
Apple (junto con el sistema Android de la competencia de Google) invadió a los predominantes al explotar el poder de las plataformas y aprovechar las nuevas reglas de estrategia.
En 2007, las 5 telefonías móviles principales fueron:
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De forma colectiva, estas telefonías controlaron el 90% de las ganancias globales en la industria.
Para 2015, el iPhone sin ayuda generó el 92% de los beneficios globales.
:check: El iPhone tenía un diseño innovador y capacidades novedosas.
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Las empresas que no creen plataformas y no aprendan las nuevas reglas de la estrategia no podrán competir por mucho tiempo.
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Todas las plataformas tienen un ecosistema con la misma estructura básica, que comprende 4 tipos de jugadores:
:check: Proveedores, sirven como interfaz de las plataformas con los usuarios.
:check: Productores, crean sus ofertas.
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:check: Consumidores, utilizan esas ofertas.
Los negocios de oleoductos crean valor al controlar una serie lineal de actividades: el modelo clásico de cadena de valor.
:check: Nuevas reglas
Con una plataforma, el activo crítico es la comunidad y los recursos de sus miembros.
:check: Resultado
La competencia puede surgir de industrias aparentemente no relacionadas o dentro de la propia plataforma (las empresas deben ser inteligentes).
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Las empresas de plataformas deben fomentar constantemente la actividad acumulativa dentro de sus ecosistemas mientras la actividad de los participantes que puede resultar agotadora.
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ATENCIÓN
:check: Un objetivo critico es un fuerte diseño inicial que atraiga a los participantes deseados, permita las interacciones correctas y fomenta efectos de red cada vez más poderosos.
:check: Las plataformas mas exitosas se lanzan con un solo tipo de interacción que genera un alto valor; luego se trasladan a mercados adyacentes o tipos de interacciones adyacentes, aumentando el valor y el volumen.
:check: Los gerentes de negocios de oleoductos se enfocan en ventas crecientes.
Los bienes y servicios entregados (y los ingresos y beneficios de ellos) son las unidades de análisis.
ACCESO Y GOBERNANZA
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:check: Algunas plataformas alientan a los productores a crear ofertas de alto valor sobre ellos mismos que establecen una política de "innovación sin permiso".
:check: Las plataformas a menudo se lanzan con una arquitectura y una gobernanza bastante cerradas, y luego introducen nuevos tipos de interacciones y fuentes de valor.
:check: El acceso sin restricciones puede destruir valor al crear ruido: mala conducta o contenido en exceso o de baja calidad que inhibe la interacción.
MÉTRICA
Ejemplo: Las tuberías crecen optimizando procesos y abriendo cuellos de botella; una métrica estándar, la rotación de inventarios, rastrea el flujo de bienes y servicios a través de ellos.
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FALLO DE INTERACCIÓN
Ejemplo: Si un viajero abre la aplicación Lyft y ve que no hay autos disponibles, la plataforma no ha logrado igualar la intención de consumir con la oferta. Fallos como estos reducen directamente los efectos de red.
COMPROMISO
:check: Las plataformas saludables rastrean la participación de los miembros del ecosistema que mejoran la red efectos: actividades como compartir contenido y repetir visitas.
CALIDAD DEL PARTIDO
:check: Coincidencias deficientes entre las necesidades de los usuarios y productores debilitan los efectos de la red.
EFECTOS DE RED NEGATIVOS
:check: Las plataformas mal administradas suelen sufrir otros tipos de problemas que crean ciclos de retroalimentación negativa y reducen el valor.
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