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Capítulo 3: Aprendizaje y Memoria - Coggle Diagram
Capítulo 3: Aprendizaje y Memoria
¿Qué es?
Un cambio en la conducta producida por el aprendizaje.
Teorías conductuales del aprendizaje
🕵♀
1. Condicionamiento clásico
2. Estímulo condicionado.
3. Estímulo incondicionado
4. Generalización de estímulos
Teóricamente las experiencias de las personas están moldeadas por la retroalimentación que reciben en sus vidas.
Aplicaciones de los principios de aprendizaje en el MKT
Conciencia del producto
Relevancia para el consumidor
Recordatorio de los beneficios del producto
Generalización de estímulos
Familia de marcas
Venta de licencias
Extensiones de línea de productos
Empaques similares
Otras aplicaciones
Discriminación de estímulos:
Eliminar en la cognición distintos atributos para seleccionar un diferenciador.
Condicionamiento Instrumental:
Desempeño de conductas con resultados positivos.
Se obtiene una recompensa < Se fortalece < Se aprende la conducta
Programas de reforzamiento
Reforzamiento de Intervalo Fijo.
Reforzamiento de intervalo variable
Reforzamiento de razón fija
Reforzamiento de razón variable
Componentes de aprendizaje observacional
Atención
Retención
Proceso de producción
Motivación
Aprendizaje obervacional
Memoria
Memoria Sensorial:
Almacenar datos de la información que recibimos de nuestros sentidos.
Memoria de Corto Plazo
Memoria de Largo Plazo
Factores que influyen en la Recuperación
Recuperación dependiente del estado:
Coincidir con el estado de ánimo del consumidor.
Familiaridad y Recuerdo
Prominencia y recuerdo
Productos como marcadores de memoria
Nostalgia