Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
การบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์ (human Resource Management) - Coggle Diagram
การบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์ (human Resource Management)
ความสำคัญของการบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์
เมื่อสภาพแวดล้อมองค์การบีบบังคับให้องค์กรต้องเปลี่ยนแปลงผู้บริหารจึงต้องให้ความสำคัญกับการบริหารทรัพยากรมนุษย์
ความต้องการของพนักงานเปลี่ยนไป
พนักงานต้องการให้องค์การสนองความต้องการของต้อนเองทั้งในแง่สวัสดิการแรงและทางการทำงาน
ความยุ่งยากซับซ้อนเพิ่มมากขึ้น
โครงสร้างประชากร การแข่งขันและเทคโนโลยี
ความสลับซับซ้อนทางด้านกฎหมายเพิ่มขึ้น
กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับทรัพยากรมนุษย์เป็นประโยชน์ต่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์
นโยบายด้านทรัพยากรมนุษย์พัฒนาขึ้น
ให้ความสำคัญกับการจ้างงาน จ่ายค่าตอบแทนให้ความดีความชอบแก่ลูกจ้าง
ระบบข้อมูลด้านทรัพยากรมนุษย์
ความก้าวหน้าของเทคโนโลยีและในระบบจัดการบุคคล
ค่าใช้จ่ายกับประโยชน์ด้านทรัพยากรมนุษย์
ทรัพยากรมนุาย์มีค่าใช้จ่ายมากลงทุนสูงและพัฒนาการแก้ปัญหาพนักงาน เช่น การขาดงาน การเข้าออก หยุดงาน
แนวโน้มการบริหารทรัพยากรมนุษย์ด้านอื่น
สภาพแวดล้อมภายใน ได้แก่ การเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมขององค์การ
สภาพแวดล้อมภายนอก ได้แก่ การเปลี่ยนแปลงทางสังคมและวัฒนธรรม
ความแตกต่างระหว่างการบริหารงานบุคคลกับการการบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์
การบริหารทรัพยากรมนุษย์
เป็นแนวคิดบริการและจัดการวัตถุประสงค์ขององค์กรผสมผสาน
การบริหารงานบุคคล
เป็นชุดของหน้าที่หรือกิจกรรมเช่น การหางาน การคัดเลือกหรือฝึกอบรม
ความหมายของการบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์
การบริหารทรัพยากรมนุาย์ที่เน้น
กระบวนการที่มีกำลังคนที่เหมาะสมกับงาน
ใช้ทรัพยากรกำลังคนให้ทำงานมีประสิทธิภาพสูงตามที่กำหนด
การบำรุงรักษาทรัพยากรมนุษย์
พัฒนาการของการบริหารทรัพยากรมนุษย์
ระยะเริ่มแรก ยุคปฏิวัติอุตสาหกรรม
การบริหารทรัพยากรมนุษย์ไม่เป็นทางการ
หน้าที่ของทรัพยากรมนุษย์จะปฏิบัติก็ต่อเมื่อมีจุดมุ่งหมายเดียวกัน
จนมีการปฏิวัติอุตสาหกรรมจัดการกับคนได้มีลักษณะเป็นทางการและใช้ความชำนาญ
มีลักษณะเป็น งานบุคคลหรือเป็น งานธุรการ
ผู้บริหารให้ความสำคัญกับการควบคุม
การจ่ายเงินเดือน
รับการเข้าออก
ตรวจสอบการทำงานและการออกใบเตือน
ระยะที่สอง ยุคมนุษย์สัมพันธ์
เกิดการขัดแย้งนายจ้างกับลูกจ้างจึงนำไปสู่การจัดตั้งสหภาพแรงงาน
การออกกฏหรือเกณฑ์การทำงาน เช่น ชม.การทำงาน การจ้างหรือค่าจ้างขั้นต่ำ
การศึกษาระบบงานเพื่อสร้างการบริหารมนุษย์
อาศัยจิตวิทยาและสังคม
การบริหารงานแบบถ่ายโอนและบริหารทรัพยากรมนุษย์
หลักการประสานงานผลประโยชน์คนกับองค์การ
ระยะที่ที่สาม การบริหารทรัพยากรมนุษย์ยุคปัจจุบัน
ตั้งแต่ ค.ศ. 1960
องค์การต่างประสบปัญหาที่ซับซ้อน
การที่จะใช้วิธีการ
แก้ปัญหาวิธีเดียวยังไม่พอ
การบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่ใช้หลายวิธีการบริหารแบบวิทยาศาสตร์
แก้ไขปัญหาในสถานการณ์บริหารในปัจจุบัน
วิธีทางระบบและวิธีการจัดการเชิงสถานการณ์ ทั้งสองวิธีได้พิจารณาร่วมกันเพื่อจัดการบุคคล
วิธีการทางระบบ
วิธีการจัดการเชิงสถานการณ์
การบริหารทรัพยากรมนุษย์ในปัจจุบันจึงมุ่งเน้น
การกำหนดขีดสมรรถนะของบุคลากร
การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี
แรงงานไร้ทักษะสู่แรงงานทักษะ
ให้ความสำคัญปัจจัยแวดล้อมในการบริหารทั้งภายในและภายนอก
แนวทางการบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์
การบริหารทรัพยากรมนุษย์ประสบความสำเร็จ แนวทางเบื้องต้น ดังนี้
ให้รางวัลพนักงานที่ทำผลงานดีเด่น
ชื่นชมคนทำงานผลงานที่โดดเด่นและให้คนในองค์กรรับรู้ทั่วกันเพื่อสร้างแรงจูงใจ
สร้างระบบการประเมินผลงานที่เป็นธรรมแก่พนักงาน
ทั้งหลักของรูปธรรมเช่นผลงาน
นามธรรมเช่นพฤติกรรมการทำงาน
สนับสนุนให้มีการแลกเปลี่ยนความรู้ในองค์กร
สนับสนุนให้คนงานเเรกเปลี่ยนความรู้ต่างสายงาน
ให้พนักงานมีส่วนร่วมในการออกความเห็น
ความคิดเห็นของพนักงานทุกระดับเป็นสิ่งสำคัญของผู้บริหาร
ทำให้พนักงานรู็สึกดีและเป็นการผลักดันเพื่อให้พวกเขาออกมาเป็นพลังอันยิ่งใหญ่ ให้แก่องค์กรได้
ประกาศชมเชยพนักงานดีเด่นอย่างให้รู้กันอย่างทั่วถึง
มอบสิ่งของให้กับพนักงานที่ทำผลงานโดดเด่น
ชมเชยพนักงานให้คนสาธารณะชนรับรู้เป็นรางวัลอีกชิ้นหนึ่ง
การยอมรับ การชื่นชมเป็นแรงจูงใจภายในจิตใจพนักงานได้
การให้พนักงานมีส่วนรับรู้ในธุรกิจขององค์กร
วิธีการของบริษัทให้ข้อมูลกลยุทธ์ทิศทางแก่พนักงาน
ส่งเสริมกิจกรรมสร้างความสุขและมอบสวัสดิการด้านสุขภาพให้พนักงาน
เป็นองค์กรที่รับรู้และจำเป็นต้องจัดสรรให้พนักงาน
สุขภาพกายและใจของพนักงานแข็งแรงงานก็ย่อมเดินหน้าอย่างลื่นไหล
กระบวนการบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์
การดำเนินกิจกรรมต่างๆที่จำเป็นเกี่ยวกับทรัพยากรมนุษย์
เพื่อให้องค์กรมีทรัพยากรมนุษย์ที่เพียงพอ ทั้งในด้านคุณภาพและปริมาณ
ตลอดจนสามารถดำเนินงานได้บรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนด
มีขั้นตอนดังนี้
ขั้นตอนที่1
การวางแผนทรัพยากรมนุษย์
เป็นกระบวนการวิเคราะห์ความต้องการทรัพยากรมนุษย์ในอนาคต
ด้านปริมาณและคุณลักษณะของกำลังคนตามแผนงานที่กำหนด
เพื่อเปรียบเทียบกับกำลังคนในองค์การ
การพยากรณ์ความต้องการทรัพยากรมนุษย์
การวิเคราะห์งาน
ขั้นตอนที่2
การจัดหาบุคคลเข้าทำงาน หรือการการสรรหา และการคัดเลือก
วิธีการหาคนเข้าทำงานที่เหมาะสมเพื่อจัดคนเข้าทำงานประกอบด้วยขั้นตอน2หลักดังนี้
การสรรหาบุคคล
2 more items...
การคัดเลือก
1 more item...
ขั้นตอนที่3
การฝึกอบรมและการพัฒนา
การดำเนินงานเพื่อเพิ่มพูนทักษะการปฏิบัติงานรวมถึงงานที่รับผิดชอบในปัจจุบันและที่มอบหมายในอนาคต
สร้างความมั่นใจปฏิบัติงานให้กับพนักงานพึงพอใจที่มีความรู้และทักษะต่างๆเพิ่มเติม
ประกอบด้วยแนวทางต่างๆ อาธิ
การให้คำแนะนำ
การพัฒนาอาชีพ
การฝึกอบรม
ขั้นตอนที่4
การบริหารค่าตอบแทน
เป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดการบริหารทรัพยากรมนุษย์การจ่ายค่าตอบแทนที่เหมาะสมเป็นส่วนสำคัญที่ให้คนในองค์การพึงพอใจ
ทำให้ภาระค่าใช้จ่ายบุคลากรในระดับที่เหมาะสม
สามารถดึงคนที่มีความรู้ความสามารถเข้าองค์กร
ขั้นตอนที่5
การประเมินผลพนักงาน
การวัดและประเมินผลงานในการทำงานและระยเวลาที่กำหนด
การแจ้งให้พนักงานทราบเป้าหมายการประเมินล้วงหน้า
เป้าหมายหรือการประเมินที่ผู้บริหารกำหนดและพิจารณาร่วมกันได้
การประเมินสามารถนำไปใช้ประโยชน์ในการบริหารทรัพยากรมนุษย์ได้ดังนี้
2 more items...
ขั้นตอนที่6
การรักษา
การรักษาคนดี คนเก่งให้เต็มใจทุ่มเทในการทำงานเพื่อให้องค์การก้าวหน้าตามเป้าหาย
รักษาความสัมพันธ์ของพนักงาน
เพื่อได้รับความร่วมมือกับพนักงาน
พนักงานมีทัศนคติดีกับองค์กร
มีขวัญกำลังใจในการทำงาน
ผู้บริหารจำเป็นต้องคำนึงถึงประเด็นต่างๆ เช่น
การจ่ายค่าตอบแทนที่เป็นธรรม
การติดต่อและสื่อสาร
การสร้างความท้าทายกับที่ทำอยู่และการดูและเอาใจใส่
ความท้าทายและแนวโน้มการบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์ในอนาคต
แนวโน้มสำคัญที่กำลังจะเกิดขึ้น
ประเทศไทยจะเข้าสู่สังคมสูงอายุ
องค์การต้องปรับตัวกับงานรุ่นใหม่
การดูแลหรือฝึกอบรม
โลกาภิวัตน์
ต้องรับรู้ปรากฏการต่างๆบนเวทีโลกพร้อมทุกความเปลี่ยนแปลง
แนวโน้มสำคัญที่จะเกิดขึ้น
การเกิดที่ทำงานแบบใหม่ที่เรียกว่า Digital Workplace
องค์การต้องปรับตัวให้ทันกระแสโลก
ธุรกิจต้องแข่งขันกันด้วยความรู้ ความคืดสร้างสรรค์
การพัฒนาบุคลากรให้เป็น “นักคิด”
คาดการณืกับที่ไม่คาดฝัน
เตรียมหาหนทางรับมือที่เหมาะสมกับองค์กรของตนเอง
แนวทางการบริหารทรัพยากรในอนาคต
การบริหารทรัพยากรมนุษย์การสร้างแนวใหม่ที่สอดคล้องกับเทคโนโลยี
ลดการทำงานเชิงเอกสารและมุ่งเน้นพัฒนามนุษย์
กระจายอำนาจในการตัดสินใจ
ความรับผิดชอบแกพนักงาน
ผู้บริหารมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ของผลผลิต
ในการทำงานทั้งแง่ในประสิทธิภาพและประสิทธิผล
ความคล่องตัวและความยืดหยุ่นในการทำงาน