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Como chegar ao Sim - Coggle Diagram
Como chegar ao Sim
Recomendação.
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2) ampliar as opções sobre a mesa, em vez de buscar uma resposta única
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Antes de mais nada, os negociadores são pessoas
Uma relação de trabalho em que a confiança, a compreensão, o respeito e a amizade se constroem no tempo pode tornar cada nova geração mais tranquila e eficiente.
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Percepção
Por mais útil que seja buscar a realidade objetiva, é a realidade tal com o cada lado a vê que, em última
instância, constitui o problema de uma negociação e abre caminho para uma solução
Emoção
Antes de mais nada, reconheça e compreenda as emoções, tanto do outro quanto suas. Olhe para você mesmo durante a negociação e para a outra parte.
Comunicação
Sem a comunicação não há negociação. A negociação é um processo de comunicação bilateral
com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta.
Concentre-se nos Interesses, não nas Posições.
A conciliação de interesses, em vez do compromisso entre as posições, funciona também porque, por trás das posições opostas, há muito mais interesses em comum do que conflitantes.
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