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Chatbot FRANSAT 09/11/22 - Coggle Diagram
Chatbot FRANSAT 09/11/22
Particulier
Les avantages Fransat
Les offres Fransat
Les différents offres en fonction de l'équipement et de l'accompagnement
Professionnel
Installateur
Espace Fransat Pro
Problème matériel Fransat
Autre question
Responsable d'établissement
Equiper un établissement
Problème matériel Fransat
Nous contacter
Revendeur
Informations extranet
Accès extranet
Autre question
Client Fransat
Renouveler équipement
Catalogue Fransat
Carte Fransat
Quand changer ma carte
Message sur le téléviseur
Pourquoi la renouveler ?
Comment fonctionne la nouvelle carte
Problème d'installation
Installer et utiliser la carte
Installer le matériel
Utiliser le matériel
Régler la parabole
Trouver un installateur :silhouette:
1.1 Problème technique
1.1.1 pb technique écran noir : Image dégradée
1.1.4 Problème de Module
Test
Contacter SAV
Webhook
1.1.2 Message d'erreur
1.1.1 Ecran noir
Test carte
Webhook
Contacter SAV
1.1.1 pb technique écran noir Problème de signal
1.1.5 Décodeur bloqué
1.1.6 Chaînes mélangées
1.1.6 Chaînes disparues
Autre question
Les garanties
Droit de rétractation
RMC Sport
Je déménage
Ma commande
Ma livraison est en retard
Je n'arrive pas à payer ma commande
Annuler ma commande
Mon adresse n'est pas reconnue
Je n'arrive pas à passer ma commande depuis l'étranger
Assistance modes et délais de livraison
Espace personnel
Carte a fait l'objet d'un remplacement
Espace client
Mes informations personnelles
Supprimer mon compte
Trouver une facture
Créer un compte
Ajouter un équipement
Mon identifiant Fransat
Connexion espace client
Lien 404