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VENTA TECNICA, image - Coggle Diagram
VENTA TECNICA
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Características
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Son perecederos, ya que el personal o recursos que no se hacen
servir se desaprovechan. Beneficio cesante.
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Producto: Es un bien visible, se puede tocar.
Servicio: Es algo que no se ve. No se puede tocar. 
Tipos de servicios
Servicios privados: Tanto el que presta el servicio como el que lo recibe
son empresas o particulares. Con ánimo de lucro.
Servicios públicas: Las que contribuyen a satisfacer las necesidades. Sin ánimo de lucro.
Elaboración de encuestas
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Investigación de mercado: Investigación sobre la opinión de los clientes, reales y potenciales.
Venda del servicio
Características
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Escala numérica
0 el el peor, y 10 el mejor
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