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PROCESO DE ATENCIÓN AL PACIENTE
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PROCESO DE ATENCIÓN AL PACIENTE
Garantiza que el proceso de atención a los pacientes Y participación activa del paciente y familia en el proceso de atención.
EVALUACIÓN DE NECESIDADES AL INGRESO
La organización tiene definido, y estandarizado el proceso de identificación de necesidades de Salud de todos los pacientes atendidos y evalúa su cumplimiento
REGISTRO E INGRESO
Está estandarizado el proceso de registro, admisión y preparación del usuario,
mediante el que se le orienta sobre qué debe hacer durante la atención. Se evalúa su cumplimiento
y se desarrollan acciones de mejora cuando es necesario.
SEGURIDAD DEL PACIENTE
La seguridad que incentiva el reporte voluntario de eventos, la identificación de riesgos asistenciales y la definición de barreras de seguridad orientadas a su mitigación.
ACCESO
Garantizar el acceso de los usuarios, según las diferentes particularidades y características de los usuarios.
PLANEACIÓN DE LA ATENCIÓN
Existe un proceso de planeación de la atención, el cuidado y el tratamiento para cada paciente, el cual incluye implementación, desarrollo y seguimiento del plan de tratamiento de acuerdo con el tipo de servicio que presta.
REFERENCIA Y CONTRARREFERENCIA
La organización cuenta con guías y criterios explícitos de qué tipo de casos se remiten, cuándo se remiten, por qué se remiten y a dónde se remiten, entre otros, que todas las remisiones cuentan con la información clínica relevante del paciente y se informe a sus familiares.
SEDES INTEGRADAS EN RED
Los sistemas de información de la red deben garantizar que se cuenta con una base de datos unificada de los registros y las atenciones de los pacientes, a la cual puede tener acceso cada uno de los diferentes prestadores en el sitio donde se presta la atención a los pacientes
EVALUACIÓN DE LA ATENCIÓN
La organización cuenta con un sistema periódico de evaluación interna de una muestra de historias clínicas y/o registros asistenciales por parte de pares, para los casos de eventos adversos
SALIDA Y SEGUIMIENTO
Proceso estandarizado para el egreso de los pacientes, que garantiza al usuario y su familia la adecuada finalización de la atención y su posterior seguimiento.
EJECUCIÓN DEL TRATAMIENTO
El usuario y su familia reciben la educación e información pertinente durante la ejecución del tratamiento
Tomando como base la resolución 5095 de 2018, seleccione 1 estándar de los 8 estándares de acreditación que existen y defina a través de un mapa mental los subestandar que se derivan de este.